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• 關鍵詞：                                                                IT技術                                                                信息系統

• 摘要：IT 技術是支持銀行業務創新和發展的重要基石，不斷創新的業務，對銀行業的信息系統，特別是終端系統提出了新的挑戰。但在國內，單純基于字符頁面的應用還非常普遍，這些終端在加強風險防范，保障系統安全穩定方面滿足了銀行的需求，但是在以客戶為中心、支持金融創新方面存在很多先天不足，顯然已經無法滿足柜面不斷面臨的新需求。

銀行行業闡述

銀行業務創新,推動銀行業發展

目前，中國銀行業已經進入了全面履行"入世"承諾，加快對外開放步伐，面對全球競爭的時代。2007年，我國銀行業金融機構包括5家國有商業銀行、12家股份制商業銀行、124家城市商業銀行等法人機構8,877家，營業網點189,921個。外資金融機構已經開始在華開展多種金融服務，截至2007年底，在華外資法人銀行26家，外國銀行分行117家。業務創新是保障銀行業快速、穩定發展，增強核心競爭能力的重要途徑和手段。目前，我國銀行業在業務創新方面，以客戶為中心，開展了多方面的努力，包括圍繞個人客戶服務的理財業務、利用網點優勢的中間業務、利用新技術手段的電子銀行服務、面向企業客戶的整體金融服務等。在業務創新上處于領先的銀行，在市場占有率和利潤方面，得到了快速的發展。 傳統啞終端已經無法支持以 客戶為中心的業務創新

銀行終端發展的困境

IT 技術是支持銀行業務創新和發展的重要基石，不斷創新的業務，對銀行業的信息系統，特別是終端系統提出了新的挑戰。但在國內，單純基于字符頁面的應用還非常普遍，這些終端在加強風險防范，保障系統安全穩定方面滿足了銀行的需求，但是在以客戶為中心、支持金融創新方面存在很多先天不足，顯然已經無法滿足柜面不斷面臨的新需求。概況起來，銀行金融柜面業務系統的字符界面終端面臨著以下幾方面困境：

缺乏對新業務的支持。隨著銀行業務種類的增加及擴展，字符界面的終端無法進行網絡交互和支持圖形界面，很難支持新興的理財、保險等業務，制約了綜合柜面的實現。缺乏對新設備的支持。在銀行柜面系統上，除了傳統的打印機等外圍設備之外，隨著業務的發展，還存在對掃描儀、清分機等新設備的需求，在這方面，傳統字符終端有諸多不便。自主研發的障礙。傳統的字符終端，在支持跨平臺的應用開發上靈活性不足，開發費用高，周期長。

從全球銀行業IT 系統的發展歷程看，在國外，很多銀行已經脫離了單純字符界面( 即啞終端）的業務操作平臺，部署了支持圖形界面的終端，并出現了大量基于微軟體系的應用，這些正是為了改變字符界面終端的上述不足。為適應新業務的需求，國內的銀行也在營業廳內開辟新的服務區，部署PC 等設備，為客戶提供理財、保險等服務。

PC 終端管理的挑戰PC

終端具有一定的終端計算能力，支持圖形界面和網絡交互應用，可以適應銀行對發展新業務的需求，但是在柜面上大量應用PC 機，會大大增加銀行IT 系統的復雜性，進而增加了管理的難度。PC 終端穩定性差。PC 機作為面向個人用戶的計算設備，采用的通用設計，在穩定性上與銀行的需求有較大的差距。PC 終端安全性低。PC 機營業員自主安裝軟件，使用U 盤等影響，即使加強病毒防范，仍有較大的安全隱患。

PC 終端管理復雜PC

終端需要經常進行軟件發布、修改、版本維護、升級等系統管理工作，大量分布的PC 終端的管理難度大，管理成本非常高昂。PC 終端能源需求高。隨著PC 機計算速度的提升，核心部件對能源的需求、對散熱的需求也逐步增加，大量部署在應用場所內的PC 終端，大大增加了對電力負荷的要求。

PC 終端的升級換代成本高

通用型的PC 終端，一般使用周期是3-4 年，升級換代周期短，工作量大。很明顯，為適應新業務需求而在柜面部署PC 設備，對于銀行的IT 系統來說，只能是權益之計，很難契合銀行業的業務創新和長期發展的需要。

基于全球銀行業用戶的需求，先天海量公司推出了基于瘦客戶機的銀行智能終端解決方案。由瘦客戶機、服務器、相關管理軟件和仿真軟件組成的智能終端解決方案，代表著銀行業下一代柜面應用的發展方向，能兼顧多種需求。既能提供單純字符界面的終端的安全性、穩定性，又保持PC終端的良好界面和靈活性。在滿足目前銀行應用的現狀同時，也支持銀行業務進一步擴展的技術需求，并可以幫助銀行建立先進的資產、系統管理體系，降低整體擁有成本智能終端解決方案的核心：瘦客戶機

瘦客戶機是使用專業嵌入式處理器、小型本地閃存、精簡版操作系統的基于PC 工業標準設計的小型商用PC。其配置包含專業的低功耗、高運算功能的嵌入式處理器，用于存儲操作系統的不可移除的本地閃存，以及本地系統內存、網絡適配器、顯卡和其它外設的標配輸入/ 輸出選件。瘦客戶機沒有可移除的部件，可以提供比普通PC 更加安全可靠的使用環境，以及更低的功耗、更高的安全性。

瘦客戶機采用精簡型操作系統，業務部門通過Microsoft Windows 2003 Server 家族的終端服務、Citrix metaframe 或Citrix Presentation Server、終端仿真程序，C/S-B/S 客戶端將瘦客戶機融入整體的應用環境中

在銀行的實際部署中，柜面操作人員面對的是瘦客戶機，它只包含鼠標、鍵盤、顯示器和一個很小的機箱－－ 它可以隱藏在顯示器后或者角落里，機箱大小只有普通機箱的1/10，操作人員通過一個精簡的Windows XPE（嵌入式的操作系統）使用各種應用程序，并能輕松實現與多個銀行專用操作系統地自由切換。啟動XPE 即可從容處理理財、保險等新業務，應對傳統的存取款業務快速方便。