傳媒業的發展,有兩大推動力:一是市場需求,二是技術推動。在傳媒產業的發展中,技術的突破往往會給傳播手段和傳媒業態帶來重大變革。從報紙、廣播、電視,到今天蓬勃發展的新媒體,技術的發展不斷重新定義信息傳播的手段。傳播速度飛速提高,內容形式趨于多樣,傳媒行業的本質與形式也發生了深刻變化。自互聯網出現以來,媒體的形態與內容在短短十余年間發生了重大改變。而業已形成的互聯網社會中的傳媒生態,面臨著5G帶來的又一次沖擊。
5G即第五代移動通信技術,具有以下幾個特點:頻譜利用率高,相當于“擴建”了信息的“高速公路”;通信系統性能得以提升;首先確立室內無線網絡的覆蓋及業務,設計上更為先進;有效減少能耗與運營成本;在考量指標上更注重用戶體驗。因此,5G技術將實現速率更高、體驗更佳、成本更低的移動通信。5G對媒體生產流程和盈利模式會帶來怎樣的影響,值得我們探討和分析。
5G環境下媒體需要根據用戶行為特征進行內容生產
隨著互聯網的發展和智能手機的普及,我國手機網絡用戶的規模不斷擴大。2月28日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2018年12月,我國網民規模為8.29億,全年新增網民5653萬,互聯網普及率達59.6%,較2017年底提升3.8%。其中,手機網民規模達8.17億,全年新增手機網民6433萬;網民中使用手機上網的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%,手機上網已成為網民最常用的上網渠道之一。
今日頭條是中國手機網民使用最多的新聞客戶端之一。其成功的主要原因之一是推薦算法的應用。新聞推薦算法,目前并無統一的定義。筆者將新聞推薦算法定義為:借助人工智能、大數據等技術,通過相應的計算機算法,推測并推送用戶可能喜歡的新聞信息的一種技術。推薦算法主要分為6種:基于內容推薦、協同過濾推薦、基于規則推薦、基于效用推薦、基于知識推薦和組合推薦。前兩者應用最為廣泛。基于內容推薦(Content Based Recommendation)根據用戶畫像進行信息推薦,這些用戶畫像是通過分析用戶已經閱讀、收藏或者點贊過的信息來構建推薦。協同過濾推薦(Collaborative Filtering Recommendation)則不僅僅考慮信息內容本身,更主要的是靠相似用戶的意見來生成推薦。
兩種推薦方法被廣泛運用在內容行業中,包括在線新聞聚合網頁、移動端新聞應用、門戶網站、問答網站等。這些系統有的通過用戶第一次進入應用時關注的領域來構建用戶畫像的標簽,有的則通過分析用戶點擊記錄來確定這些標簽,后臺會根據用戶畫像和文章之間的相似性來選擇所推薦的內容。
中國移動已宣布在2019年實現5G商用。在這一背景下,傳統新聞媒體式微的趨勢不會停止。以移動端為平臺的新媒體繼續迅猛發展,在新聞行業競爭格局中不斷發展壯大。用戶的注意力不斷向新媒體轉移,移動端成為網民獲取新聞的重要渠道。技術的發展一方面改變了新聞的生產與傳播方式,另一方面也重塑了用戶的閱讀習慣和行為偏好。5G技術應用下的媒體環境將發生很大的改變,信息傳播所需的時間被無限壓縮,高清視頻的比重將大幅提升,虛擬現實等新型傳播形式將會頻繁出現。新媒體用戶將擁有更多選擇和更豐富的體驗,其行為特征也會發生一系列變化。
顯然,5G環境下,媒體(尤其是傳統媒體)一定要在堅持黨性原則、進行正確輿論引導的前提下,開發根據用戶行為特征進行內容生產的新技術、新產品。否則,讀者會繼續流失,用戶市場會越來越小。
手機視頻新聞將是新聞報道的主要方式
2019年4月3日,中國電信在成都率先撥通了中國電信全國首例5G語音通話和視頻通話,現場完成了語音通話、視頻通話和5G高速上網的驗證。現場實測顯示,語音通話穩定,視頻清晰,上網速度可達400Mbps,是4G的20倍。值得注意的是,此次撥通的5G電話,基于現網無線基站和核心網設備試點版本升級,用戶不換卡不換號就可以體驗5G高速上網以及語音業務。
5G帶來了手機上網的高速度,手機視頻新聞將是新聞報道的主要方式。短視頻的確適合發布新聞。與傳統文字新聞相比,短視頻畫面信息豐富,細節充分,更易被接受,正成為用戶尤其是年輕人高頻使用的信息獲取方式。
抖音是一個專注年輕人音樂短視頻的社區平臺,于2016年9月上線。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲,拍攝音樂短視頻,形成自己的作品。2018年7月16日,抖音官方宣布,抖音全球月活躍用戶數超過5億。抖音成功的技術基礎是手機上網的高速度,5G的成熟和普及,將使類似的手機APP大行其道。
目前,我國短視頻內容質量參差不齊,以社交、娛樂屬性為主。PGC內容少,UGC內容多。前者專業技術高,質量高,但成本也高;后者門檻低,內容廣,但專業性較弱。
作為人民網、新華網等主流媒體開發的APP,其傳播的內容首先要滿足新聞事實的基本要求,要素齊全且客觀真實。其次要符合視覺傳播規律,保證制作精良、傳播精準,而且由于時間短,必須抓最重要的內容呈現給受眾。
5G時代,傳統媒體必須探索新的盈利模式
報業的衰退持續至今。2018年,全國宣布休刊的報紙達到42家,是2017年的兩倍多。從上世紀80年代開始,紙媒曾經有過將近20年的輝煌。但從2015年開始,全國各類報紙的零售總量同比下滑46.5%,自此之后,紙媒進入嚴重下滑階段,每年都有超過30家報刊停刊或休刊。
紙媒遭遇困境的背后是4G網絡和智能手機的普及,由于人們獲取信息的渠道變成了互動性更強、獲取更方便的大屏幕手機,紙質媒體不再是優先選擇,陷入困境也就在所難免。
紙質媒體不景氣,自媒體行業卻迎來了爆發式增長。吳曉波等轉戰自媒體,其“吳曉波頻道”估值超過20億。一批“網紅級”的自媒體崛起,其主要面向對象都是某些具備共同價值觀和愛好的群體。
再到這兩年,許多個人公眾號出現“一夜暴紅”現象,比如獸爺的疫苗文章、花總的五星酒店爆料等,文章點擊量都超過1000萬。這種爆紅現象,在紙質媒體年代根本無法想象,因為報紙的銷售量就是其點擊量的最高上限。
一方面,4G的到來將媒體這個行業由紙媒內容壟斷,變成了所有人都可以生產內容并進行分發,實際上是降低了媒體行業的技術門檻。對于優質內容生產者而言,其所得收益遠遠大于刊發文章給予的稿酬等收益。另一方面,在紙媒進入寒潮時,4G也讓媒體行業發展到了一個革命性的高度,體現在更多的內容生產者進入,更多的用戶可以獲得自己真正需要的產品。
5G時代的來臨,將使傳統媒體雪上加霜,電視產業在5G時代將遭受更大沖擊。由于5G技術的應用,無論是媒體、自媒體還是UGC,生產的內容將主要以視頻形式傳播,移動端的長視頻也許會取代更多固定的電視節目。如果用戶可以隨時隨地觀看高質量的視頻內容,傳統的電視播送形式就會遭遇更大挑戰。還有一個值得注意的事實是,2018年,有29.7%的網民使用電視上網。當移動通信技術可以即時傳輸高清視頻內容時,人們會更傾向于使用大屏進行觀看,以帶來更好的視覺體驗。未來,電視可能會成為互聯網的一個終端。
在新媒體時代,傳統媒體普遍開始數字化轉型,進行了大量媒介融合的探索與實踐。但是,從經濟效益的角度來看,目前依然沒有找到成功的盈利模式。其實,新媒體的盈利模式只有兩大類:一類是“免費閱讀使用+廣告”模式,一類是“付費閱讀使用”模式。傳統媒體雖然普遍開發了網站、官方微博、微信公眾號、手機新聞客戶端,但是鮮有從中盈利者。而采用“付費閱讀使用”模式,前提必須是其提供的服務或信息具有不可替代性。
其實,傳統媒體最大的優勢是內容,而不是渠道和技術。付費閱讀、為特定用戶提供咨詢服務,或許是5G時代傳統媒體盈利模式獲得突破的方向。
結語
媒體必須擁抱技術,積極運用前沿技術手段。傳統媒體不代表陳腐落后,更不代表要守著老手藝拒絕新技術,積極學習前沿技術手段,充分將其加以運用,更好地呈現優質內容,才是媒體應該做的。
作為媒體,經濟效益與社會效益永遠是統一的。如果沒有讀者和用戶,一切宣傳和輿論引導的效果為零。在5G時代,如果不占領手機終端,一切新聞傳播的效果亦為零。