基于對市場預(yù)期的看好，工業(yè)軟件企業(yè)不斷加快技術(shù)變革，深化行業(yè)應(yīng)用，開拓中國市場。
從先前的模仿探索到與國外領(lǐng)先企業(yè)合資，再到創(chuàng)立自主品牌，最后到并購海外企業(yè)和技術(shù)，毫無疑問，中國的制造業(yè)如今正在加足馬力突破高端。2010年依舊是中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型之年。國際金融危機(jī)使得外需減少，以外銷為主的企業(yè)正在開拓國內(nèi)市場，向內(nèi)銷外銷市場并舉的方式轉(zhuǎn)型。更多的企業(yè)將從生產(chǎn)附加值低的產(chǎn)品與服務(wù)向生產(chǎn)附加值高的產(chǎn)品與服務(wù)轉(zhuǎn)型，或者跳出單純的制造環(huán)節(jié)，為客戶提供制造加服務(wù)的整合解決方案。無論怎樣轉(zhuǎn)型，企業(yè)都會(huì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理、降低成本、提高效率、減低轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)。作為助力企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要工具，工業(yè)軟件技術(shù)在2010年的發(fā)展值得我們關(guān)注。
BI應(yīng)用面將拓寬市場競爭加劇
2009年IBM以12億美元收購客戶和市場趨勢分析與預(yù)測軟件廠商SPSS。這起事件再一次使業(yè)內(nèi)的目光轉(zhuǎn)向了BI(商業(yè)智能)這一領(lǐng)域。同時(shí)，這起收購也是IBM信息管理軟件業(yè)務(wù)分析戰(zhàn)略中的重要一步。IBM認(rèn)為，業(yè)務(wù)分析是業(yè)界下一個(gè)趨勢，其7%-8%的增長速度是IT行業(yè)其他領(lǐng)域的兩倍。SAPBusinessObjects中國區(qū)首席顧問魯百年在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)就表示，2010年BI在中國的應(yīng)用將進(jìn)一步拓展。首先，在行業(yè)方面，不僅在金融和電信這些傳統(tǒng)領(lǐng)域，在制造業(yè)、電力、煤炭等新領(lǐng)域，用戶將變得更多。其次，在部門方面，BI不再是銷售、市場部門的專屬，在人力資源、財(cái)務(wù)等部門都會(huì)用到，“只要有數(shù)據(jù)的地方就會(huì)有BI”。再次，在功能方面，BI的應(yīng)用功能將從報(bào)表擴(kuò)展到查詢、分析、預(yù)測等方面。
正是因?yàn)槿藗儗I市場的看好，才使世界各大IT巨頭紛紛“摩拳擦掌”。2009年8月，IBM在中國成立分析決策創(chuàng)新中心，該中心是IBM全球設(shè)立的6個(gè)中心之一，也是IBM在新興市場唯一的分析決策創(chuàng)新中心。作為另一家BI巨頭，SAP在2009年5月發(fā)布了SAPBusinessObjectsExplo-rer，并在11月發(fā)布了加速版，通過其基于網(wǎng)絡(luò)、方便易用的直觀界面，用戶可以深入檢索任意業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，迅速獲得業(yè)務(wù)洞見。用戶檢索業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的速度幾乎與人類大腦思考的速度同步，由于全部信息即時(shí)可見，用戶可以很容易地解決在以前相對棘手的問題，并快速找到問題的根源。魯百年向記者強(qiáng)調(diào)，易用性是該款BI的顯著特色。很顯然，SAP期望BI能被更多的企業(yè)使用。
不過，市場嗅覺敏銳的不只是IBM、SAP等企業(yè)。微軟在 2009年發(fā)布了SQLServer2008R2社區(qū)預(yù)覽版(CTP)和公測版的SharePointServer2010，為即將在2010年推出的這兩種企業(yè)級(jí)產(chǎn)品正式版造勢。借助于龐大的用戶數(shù)量和品牌基礎(chǔ)，微軟希望BI能像PC一樣走向千家萬戶。與IBM、SAP、甲骨文等企業(yè)級(jí)BI巨頭相比，這種“大眾牌”是微軟差異化營銷的方式。
看來，2010年BI領(lǐng)域新一輪競爭在所難免。不過，魯百年向記者表示，隨著行業(yè)整合度提升，行業(yè)競爭將日趨理性，價(jià)格戰(zhàn)將得到避免，畢竟每個(gè)企業(yè)都有自己的核心優(yōu)勢和產(chǎn)品技術(shù)。
PLM取經(jīng)Web2.0應(yīng)用擴(kuò)至流程工業(yè)
Facebook、Twitter等互聯(lián)網(wǎng)“明星”可謂無人不知無人不曉。有人說是Web2.0時(shí)代成就了這些“明星”。如今，Web2.0已開始應(yīng)用于工業(yè)軟件。作為工業(yè)軟件的“新星”，PLM(產(chǎn)品生命周期管理)亦是如此。2009年9月， PTC對外表示與微軟攜手開發(fā)社交型產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)，PTC的PLM將與微軟社交型計(jì)算產(chǎn)品進(jìn)行集成。PTC曾委托Forrester咨詢公司針對7000多位使用PTC及其他產(chǎn)品開發(fā)軟件的用戶做了一項(xiàng)調(diào)查。結(jié)果顯示，89%的用戶至少每月使用一次某種形式的社交型技術(shù)，其中又有70%的用戶是出于工作的需要。這表明，社交型產(chǎn)品開發(fā)已擁有足夠的目標(biāo)客戶群來開展最佳實(shí)踐。PTC市場部執(zhí)行副總裁 RobGremley表示，社交型產(chǎn)品開發(fā)將是人類合作模式發(fā)展變革的下一步。對于下一代的工程師而言，社交型網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為分享信息的普通媒介工具。
不僅是PTC，其他PLM領(lǐng)域的巨頭也都看到了Web2.0的潛力。達(dá)索系統(tǒng)在2009年宣布與歐洲企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件供應(yīng)商blueKiwi組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將結(jié)合blueKiwi兼具Web2.0優(yōu)勢的社交網(wǎng)絡(luò)功能，協(xié)助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)“社交創(chuàng)新”。之前，達(dá)索系統(tǒng)還宣布推出其發(fā)展歷程中具有轉(zhuǎn)折性的 PLM2.0理念。據(jù)悉，PLM2.0的核心在于通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全方位的協(xié)同，不僅是企業(yè)或者部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同，而是把消費(fèi)者納入進(jìn)來，建立一個(gè)更加廣義的協(xié)同環(huán)境。而另一家PLM企業(yè)，SiemensPLM Software公司從Teamcenter2005版就開始引入了微軟Sharepoint技術(shù)。
當(dāng)然，技術(shù)是一方面，應(yīng)用是另一方面。對于軟件的應(yīng)用，PLM已經(jīng)開始超出其深耕的離散型工業(yè)領(lǐng)域，拓展至流程工業(yè)領(lǐng)域，以尋求其新增長點(diǎn)。在前不久閉幕的PTC2009年中國用戶大會(huì)上，RobGremley就向記者表示，PTC在過去的25年中，主要關(guān)注一些傳統(tǒng)的制造業(yè)，比如航空航天、國防、汽車、電子高科技和工業(yè)設(shè)備。而在最近幾年，PTC開始關(guān)注服裝、制鞋和零售等新興產(chǎn)業(yè)，并取得了優(yōu)異的成績。今后PTC還要關(guān)注一些其他的行業(yè)。
后ERP時(shí)代SCM打造高利潤價(jià)值鏈
“真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。”這是英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯多夫的名言。在市場競爭如此激烈的今天，供應(yīng)鏈早已構(gòu)成了企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)，打造高效供應(yīng)鏈?zhǔn)敲總€(gè)制造型企業(yè)共同的目標(biāo)。于是，在后ERP(企業(yè)資源計(jì)劃管理)時(shí)代，尤其是全球遭遇國際金融危機(jī)之后，SCM(供應(yīng)鏈管理)的地位進(jìn)一步提升。“在‘后ERP時(shí)代’，特別是經(jīng)過金融風(fēng)暴洗禮后，企業(yè)需要重新確定調(diào)整發(fā)展方向和業(yè)務(wù)模式，IT建設(shè)更應(yīng)該注重幫助企業(yè)建立完整的價(jià)值鏈。”甲骨文公司大中華區(qū)應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)副總裁盧汝文向記者表示。Infor公司大中華區(qū)流程行業(yè)及供應(yīng)鏈解決方案副總裁田哲夫認(rèn)為，當(dāng)前用戶對供應(yīng)鏈軟件的需求逐漸明確，即用戶越來越明確供應(yīng)鏈軟件到底應(yīng)該以什么形式選擇，在整個(gè)供應(yīng)鏈上哪些地方更能夠發(fā)揮信息化的作用。
國際軟件巨頭也通過戰(zhàn)略調(diào)整、企業(yè)并購和技術(shù)革新，使SCM更加全面、開放，集成度更高，以此幫助用戶在新形勢下掌握主動(dòng)權(quán)。例如，甲骨文就進(jìn)一步拓展其供應(yīng)鏈管理(SCM)解決方案功能，當(dāng)中涵蓋需求管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理及供應(yīng)鏈管理等方面：通過使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和先進(jìn)統(tǒng)計(jì)打造閉環(huán)流程，以幫助企業(yè)完成需求管理和分析預(yù)測；通過將收購的Agile產(chǎn)品納入其中，從而幫助客戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理與流程創(chuàng)新；通過將可持續(xù)發(fā)展納入整個(gè)企業(yè)法規(guī)遵從的框架，并融入制造和供應(yīng)鏈運(yùn)營，幫助用戶降低碳排放和運(yùn)營成本；通過將運(yùn)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃相結(jié)合的方式，幫助用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的各業(yè)務(wù)部門協(xié)同，提高收入預(yù)測準(zhǔn)確度。
