隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館作為重要的基礎(chǔ)文化設(shè)施，面臨信息量大、管理難度大、人工操作狀態(tài)下難以及時(shí)到位的壓力，圖書館的工作越來越繁重。如何進(jìn)一步提高工作效率，提高圖書館的運(yùn)營水平，促進(jìn)圖書館管理現(xiàn)代化、智能化，滿足圖書流通要求，協(xié)調(diào)現(xiàn)代化技術(shù)和人力資源之間的矛盾？物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很好地解決了這些難題，正如社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通先生所言，“ 以網(wǎng)絡(luò)為中心的計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)以及計(jì)算機(jī)國際語言化技術(shù)的突破，正在把傳統(tǒng)的分離割裂的圖書館推向全球一體化、網(wǎng)絡(luò)化的境地”。物聯(lián)網(wǎng)不僅創(chuàng)新了圖書館自動(dòng)化管理模式，而且實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者互動(dòng)的人性化服務(wù)，提高館員的工作效率，加強(qiáng)圖書藏、借、閱一體化的功能，增強(qiáng)了圖書館的安全性、準(zhǔn)確性、可靠性和擴(kuò)展性，具有良好的發(fā)展前景。
1 物聯(lián)網(wǎng)
1999 年美國麻省理工大學(xué) Auto—ID 實(shí)驗(yàn)室首次提出了 EPC( Electronic Product Code) 系統(tǒng)，即物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)是在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，構(gòu)造一個(gè)實(shí)現(xiàn)全球物品信息實(shí)時(shí)共享的實(shí)物互聯(lián)網(wǎng)( Internet of Things)，當(dāng)“物聯(lián)網(wǎng)”的構(gòu)想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，世界上的萬事萬物無論何時(shí)、無論何地都能夠彼此相關(guān)，互相“交流” [2] 。物聯(lián)網(wǎng)是利用EPC 編碼、RFID、無限數(shù)據(jù)通訊等技術(shù)，在全球范圍內(nèi)對每個(gè)物品跟蹤監(jiān)控的全新理念，它將在全球范圍內(nèi)從根本上提高對物品生產(chǎn)、配送、倉儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)控水平，是繼條碼技術(shù)之后，再次變革物流配送及物品跟蹤管理模式的一項(xiàng)新技術(shù)，必將從根本上改變對物品的管理手段。
就圖書館而言，物聯(lián)網(wǎng)是由電子標(biāo)簽和閱讀器組成。電子標(biāo)簽是用來標(biāo)識(shí)各種物品的一種新的識(shí)別技術(shù)，電子標(biāo)簽分為無源和有源兩種，圖書館一般使用無源電子標(biāo)簽，這種標(biāo)簽根據(jù)無線射頻標(biāo)識(shí)原理(RFID，Radio Frequency Identification System)而生產(chǎn)，它與讀寫器（Reader）通過無線射頻信號(hào)交換信息 [3] 。
物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使圖書館管理的局面煥然一新。物 聯(lián)網(wǎng)的提出對圖書館獲取原始信息并自動(dòng)生成館藏清單提供了一種有效手段，同時(shí)電子標(biāo)簽可以方便地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的圖書識(shí)別和圖書信息采集，這兩者的有機(jī)結(jié)合使自動(dòng)化的館藏資源管理成為可能，從而大大降低館藏管理中人工干預(yù)的程度，提高館藏的自動(dòng)化和智能化水平。電子標(biāo)簽具有可讀寫功能，其電子數(shù)據(jù)可根據(jù)需要記錄各種信息，如書名、架位、館藏地點(diǎn)等，同時(shí)也具有可塑性，能附于圖書、音像制品等除金屬材質(zhì)外的信息載體上，讀者不易察覺、安全性高。電子標(biāo)簽和閱讀器按約定的通信協(xié)議互傳信息，利用電磁場的空間耦合及射頻信號(hào)調(diào)制與解調(diào)技術(shù)，在電子標(biāo)簽接收閱讀器發(fā)出的信號(hào)后，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量，發(fā)送存儲(chǔ)于芯片中的信息給閱讀器，實(shí)現(xiàn)智能化管理。一個(gè)貼有 RFID 電子標(biāo)簽的圖書當(dāng)通過一個(gè)安裝在借閱室的讀寫器時(shí)，本地計(jì)算機(jī)將會(huì)獲得該圖書的 EPC，并以該EPC 為線索，通過網(wǎng)絡(luò)查找該書的數(shù)據(jù)庫資料。然后將該書的相應(yīng)信息傳輸?shù)奖镜赜?jì)算機(jī)，從而完成對圖書信息的自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2 基于圖書管理中物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)與作用
物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合了EPC 技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以對單個(gè)物品信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、快速、并行、實(shí)時(shí)、非接觸式處理，并通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享，從而達(dá)到對圖書館實(shí)現(xiàn)高效管理。其主要體現(xiàn)在通過獲取準(zhǔn)確、全面和及時(shí)的信息來為用戶提供獨(dú)一無二的服務(wù)上，提高了圖書館的信息獲取能力，滿足讀者的需求。
2.1 物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)
2.1.1 對物品實(shí)現(xiàn)唯一標(biāo)識(shí) 由于目前的條形碼的非唯一標(biāo)識(shí)的屬性，使對物品的自動(dòng)化管理只能夠停留在分類級(jí)別的層面上，而圖書館要求對書籍及復(fù)本的唯一性進(jìn)行確定，因此還要對復(fù)本用條形碼重新加工。物聯(lián)網(wǎng)的EPC 技術(shù)，則是能夠?qū)蝹€(gè)而不是一類物品進(jìn)行編碼，它通過給物品以唯一標(biāo)識(shí)，并借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成對單個(gè)物品的訪問，突破了條形碼所不能完成的對單個(gè)物品的跟蹤和管理任務(wù)。
2.1.2 對物品快速分級(jí)進(jìn)行處理 EPC 結(jié)構(gòu)中，沿襲了原有的按不同類型的容器進(jìn)行編碼特點(diǎn)，將流通過程中不同的書籍和借閱室進(jìn)行分層級(jí)編碼，解決在同一時(shí)間進(jìn)行多種標(biāo)簽識(shí)別的問題。可以對貼有EPC 標(biāo)簽的圖書在通過讀寫器的掃描區(qū)時(shí)，EPC 系統(tǒng)可以明確地辨認(rèn)出各類圖書的信息，并根據(jù)需要對有關(guān)信息進(jìn)行處理，達(dá)到快速分級(jí)處理的效果，大大提高了工作效率。
2.1.3 對圖書流通信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控 物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上對圖書信息進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)，任何一個(gè)安裝有讀寫器的終端，都可以通過射頻掃描技術(shù)讀取書籍的相關(guān)信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)的信息傳輸作用，實(shí)現(xiàn)對圖書流通信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2.1.4 對信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)非接觸式處理 EPC 系統(tǒng)的一個(gè)核心元素就是 RFID 技術(shù)，它是利用射頻信號(hào)及其空間耦合和傳輸特性進(jìn)行非接觸雙向通信，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，并對靜止或移動(dòng)物品自動(dòng)識(shí)別的一項(xiàng)技術(shù)。這種自動(dòng)非接觸式處理的特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)對動(dòng)態(tài)圖書信息進(jìn)行高效管理。
就圖書館而言，物聯(lián)網(wǎng)在圖書管理中應(yīng)用的最大優(yōu)點(diǎn)是：①可以實(shí)現(xiàn)非接觸、無視覺識(shí)別，因此完成書籍識(shí)別工作時(shí)無須人工干預(yù)便于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；② 閱讀距離遠(yuǎn)，識(shí)別速度快，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離監(jiān)測圖書快速進(jìn)入館藏；③ 可進(jìn)行多目標(biāo)同時(shí)讀取，便于監(jiān)測大量圖書同時(shí)進(jìn)入館藏；④電子標(biāo)簽相對于條碼來說是進(jìn)行單個(gè)圖書的標(biāo)識(shí)，因此便于通過物聯(lián)網(wǎng)來實(shí)時(shí)獲取圖書資源的信息；⑤可以實(shí)現(xiàn)圖書館各個(gè)環(huán)節(jié)信息共享。
2.2 物聯(lián)網(wǎng)的作用
物聯(lián)網(wǎng)通過 Internet 實(shí)現(xiàn)物理世界任何產(chǎn)品的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)在任何地方、任何時(shí)間可識(shí)別任何產(chǎn)品，使產(chǎn)品成為附有動(dòng)態(tài)信息的“智能產(chǎn)品”， 并使產(chǎn)品信息流和物流完全同步。因而為圖書館資源信息共享提供了一個(gè)高效、快捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2.2.1具有準(zhǔn)確獲取信息的能力 EPC系統(tǒng)的RFID電子標(biāo)簽是對物品的惟一標(biāo)識(shí)，通 過它可以對具體的任何一個(gè)物品進(jìn)行監(jiān)控，并利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)將該物品的任何細(xì)節(jié)信息進(jìn)行共享，以供圖書館各環(huán)節(jié)利用。通過物聯(lián)網(wǎng)，對圖書館的圖書信息進(jìn)行準(zhǔn)確無誤地跟蹤，準(zhǔn)確掌握其庫存變化情況、周轉(zhuǎn)流動(dòng)情況。
2.2.2 具有全面獲取信息的能力 由于圖書館對圖書信息資源的掌握相對集中，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對圖書流通的所有過程可以進(jìn)行監(jiān)控，并且這種監(jiān)控是建立在每一本書籍基礎(chǔ)上的，從而使全面獲取圖書信息成為可能。
2.2.3具有及時(shí)獲取信息的能力 隨著讀者閱讀傾向的變化，圖 書館需要密切關(guān)注讀者需求的變化情況，及 時(shí)掌握需求信息。通過物聯(lián)網(wǎng)，可以突破傳統(tǒng)信息傳播模式和障礙，克服信息傳播途中的延誤，及時(shí)迅速地將圖書信息傳遞到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，以供讀者之需。
2.3 物聯(lián)網(wǎng)對館員的要求
物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對圖書館的工作人員提出了更高的要求。它要求館員不僅具有圖書館專業(yè)知識(shí)，還要具有計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及一定的外語水平。為了提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，圖書館管理部門應(yīng)通過專門培訓(xùn)和學(xué)習(xí)形式培養(yǎng)一批熟悉業(yè)務(wù)、熟練操作計(jì)算機(jī)及各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備、懂技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫管理等業(yè)務(wù)人員，提高服務(wù)能力和技術(shù)水平。全 面提高工作人員整體綜合素質(zhì)，適 應(yīng)信息技術(shù)的應(yīng)用及不斷發(fā)展的新形勢，更 好地發(fā)揮圖書館的功能，為讀者服務(wù)。
3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館業(yè)務(wù)中的應(yīng)用
3.1 在信息處理方面
圖書館利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)信息處理的自動(dòng)化，主要包括文獻(xiàn)編目和文獻(xiàn)分類：
3.1.1 編目方面 在圖書館傳統(tǒng)的編目業(yè)務(wù)流程中，一直奉行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的原則，這種規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)奠定了圖書館協(xié)作的基礎(chǔ)。此外，聯(lián)合目錄、集中目錄、在版編目等理論推動(dòng)編目工作的改進(jìn)，并為圖書館文獻(xiàn)資源共享作鋪墊，這些理論對圖書館均產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性影響。進(jìn)入新的信息環(huán)境后，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的聯(lián)機(jī)編目比過去的集中編目更有效率，大大突破了目錄信息共享的時(shí)空限制。物聯(lián)網(wǎng)可以提供書目轉(zhuǎn)成文件接口，可將CNMARC 書目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入EPC 系統(tǒng)。通過對圖書位置、分布、流通及流向管理，加強(qiáng)了圖書的分類、定位和數(shù)據(jù)采集，有助于圖書館了解讀者需求，提高工作效率，將館員從傳統(tǒng)的管理，轉(zhuǎn)向?yàn)樽x者服務(wù)或進(jìn)行其它增值服務(wù)。
3.1.2 分類方面 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的分類法在網(wǎng)絡(luò)信息傳遞中顯得不適應(yīng)，而自然語言的檢索方法變得更受歡迎。在新的信息技術(shù)環(huán)境下，書目的檢索已不是僅僅依賴分類法而進(jìn)行的。雖然在圖書館中體系分類法仍保持著無可替代的地位，但是上架絕不需要現(xiàn)有的分類表這么詳盡的類目。物聯(lián)網(wǎng)的使用可以使圖書分類系統(tǒng)顯示圖書所屬類別、架位、館藏地點(diǎn)等信息，減少分類時(shí)間、提高歸架時(shí)間、減少錯(cuò)架，同時(shí)還能區(qū)別顯示特殊狀況預(yù)約。減輕工作人員的強(qiáng)度，提高工作效率。
3.2 在圖書館管理方面
3.2.1 應(yīng)用于典藏管理 隨著信息技術(shù)的不斷深入，圖書館中許多新的業(yè)務(wù)得以展開，其中最為重要的是信息提供的中介成為了圖書館員，從而減少了圖書館內(nèi)從事信息儲(chǔ)藏與處理的人員，出現(xiàn)了“沒有圖書館員的圖書館”的新局面。圖書館現(xiàn)代化是網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人員、組織結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)布局等全方位的現(xiàn)代化。因此，圖書館的發(fā)展是基礎(chǔ)工作的積累過程，也是知識(shí)技術(shù)的積累過程，信 息技術(shù)雖然已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)高度，但 是只有使信息技術(shù)更好地與圖書館相結(jié)合，才 能推動(dòng)雙方的共同發(fā)展。當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館被廣泛使用，才會(huì)使圖書館知識(shí)管理變得有效、快捷和可行。
圖書館的書籍分配工作。在一輛裝滿貼有EPC 標(biāo)簽的圖書通過讀寫器的掃描區(qū)時(shí)，讀寫器將會(huì)得到大量的不同層級(jí)的EPC 標(biāo)簽信息，并辨認(rèn)出各類圖書的信息，快速對圖書分級(jí)（分配）。同時(shí)根據(jù)需要對有關(guān)信息進(jìn)行核對處理，將其結(jié)果傳回?cái)?shù)據(jù)庫中，建立相應(yīng)的分配清單，大大提高了上架的及時(shí)性和效能。
圖書館的盤點(diǎn)工作。由于受傳統(tǒng)的管理模式、時(shí)間、人力、物力等硬件條件制約，圖書館盤點(diǎn)時(shí)必須閉館，把架上的圖書逐本一一掃描清點(diǎn)，工作量大，耗時(shí)、耗力、耗財(cái)。而使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，只需將手持閱讀器在書架上橫掃一遍，就能讀取貼有電子標(biāo)簽的圖書的全部數(shù)據(jù)，無須閉館，操作時(shí)間靈活，可輕易尋找及分辨在書架的上書籍，在不影響正常工作下，完成盤點(diǎn)和順架工作，減少失誤。并將盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的記錄傳回?cái)?shù)據(jù)庫中，建立相關(guān)報(bào)表。同時(shí)也可將圖書館自動(dòng)化管理中已借出和歸還的館藏?cái)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)中，做相關(guān)數(shù)據(jù)的比對和查詢，提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如錯(cuò)架清單、取閱人數(shù)統(tǒng)計(jì)，未在架清單等。此外，多臺(tái)設(shè)備同時(shí)盤點(diǎn)，并支持筆記本盤點(diǎn)，也可離線工作。完成精確典藏、快速查找、搜尋預(yù)約圖書、科學(xué)排架、順架、防盜、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等功能。
3.2.2 讀者服務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)圖書流通的智能化管理 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)導(dǎo)致圖書館讀者服務(wù)的變化。現(xiàn)在，圖書館不僅在圖書館指南、新書通報(bào)、期刊目次服務(wù)、參考咨詢、文獻(xiàn)利用教育等傳統(tǒng)服務(wù)可以利用網(wǎng)絡(luò)，而且在一次文獻(xiàn)提供、信息檢索、信息導(dǎo)航等方面都大有用武之地。隨著信息環(huán)境的變化，讀者對圖書館的期望大大提高，圖書館服務(wù)場所不再限于圖書館建筑之內(nèi)，服務(wù)方式也由面對面變?yōu)榭赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)或其它通訊工具進(jìn)行，服務(wù)原則也由強(qiáng)調(diào)按時(shí)服務(wù)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)及時(shí)服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)下的讀者服務(wù)基本沿用原有的借書管理模塊，只 需將條型碼借書證與條碼閱讀器換成IC卡借書證與感應(yīng)式IC 卡閱讀器。利用自助借還書的外圍設(shè)備，讀者可自行辦理圖書的借閱與歸還查詢業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)讀者與圖書館互動(dòng) [4] 。
圖書相關(guān)信息查詢。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以方便查詢相關(guān)書籍設(shè)定的信息，館藏書目數(shù)據(jù)、借閱數(shù)據(jù)及圖書當(dāng)前所在位置。
自動(dòng)借書、還書系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)下的自動(dòng)借書、還書系統(tǒng)具有簡單操作及說明，人性化錯(cuò)誤操作提示的特點(diǎn)。讀者不必排隊(duì)等候，也可不經(jīng)圖書館員協(xié)助完成借書，只要將自己的借書證和需借閱的圖書放在借閱設(shè)備的感應(yīng)區(qū)上，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的RFID 可進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別和掃描處理。通過與圖書館自動(dòng)化借閱系統(tǒng)連接，確認(rèn)后即完成借書，并在屏幕上顯示確認(rèn)完成的信息，打印讀者借閱清單，同時(shí)解除電子標(biāo)簽的安全偵測位元，圖書能順利通過檢測門。與借書系統(tǒng)一樣，讀者也可自主還書，操作完成后打印還書憑條。圖書中的安全偵測位元同時(shí)被啟動(dòng)，通過檢測門時(shí)會(huì)觸動(dòng)警鈴。在確認(rèn)還書完成后，系統(tǒng)自動(dòng)擷取館藏信息，通知中心系統(tǒng)更新圖書信息及讀者信息。
電子防盜系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)先進(jìn)的EPC 系統(tǒng)，它有聲、光提示報(bào)警功能，同時(shí)能拍照，可對影像提取辨識(shí)處理，避免糾紛，安全性高。真正達(dá)到杰弗遜圖書館的 Philips 所說的“如果有人試圖避開警報(bào)偷取圖書或其它媒體資料，圖書館仍然可追蹤圖書，從而將其歸放原處”效果 ［5］ 。
4 結(jié) 語
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將成為圖書館智能化的一個(gè)重要手段，其先進(jìn)的管理模式、人力資源的合理配置、低層次服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟畏?wù)、簡化人工作業(yè)、節(jié)約時(shí)間和成本、人性化和智能化的服務(wù)，將在提高圖書館的信息獲取能力，滿足讀者的需求和圖書館未來管理活動(dòng)中具有良好的發(fā)展前景，必將受到越來越多的圖書館青睞和應(yīng)用。
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