在傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)中，誤報(bào)率高是非常普遍的現(xiàn)象，導(dǎo)致人力成本不必要的浪費(fèi)，而視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù)真正有效地解決了這一問題。視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù)是指將視頻監(jiān)控與傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警相結(jié)合，利用視頻的直觀、可靠、可追溯等特點(diǎn)，為報(bào)警業(yè)務(wù)提供警情復(fù)核、取證追溯、智能看護(hù)等技術(shù)及業(yè)務(wù)支撐。
視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的組成
視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)從整體系統(tǒng)架構(gòu)角度來看，主要包含以下幾部分技術(shù)：第一，報(bào)警聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。這是開展安保運(yùn)營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。第二，視頻匯聚技術(shù)。將各個(gè)安保區(qū)域的視頻進(jìn)行統(tǒng)一的接入管理，是視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的必要前提。第三，報(bào)警聯(lián)動技術(shù)。制定合理的聯(lián)動策略，當(dāng)發(fā)生報(bào)警時(shí)，自動聯(lián)動打開相關(guān)點(diǎn)位的實(shí)時(shí)視頻，并發(fā)送警情信息給相關(guān)單位的相關(guān)人員。第四，視頻存儲技術(shù)。對于海量的社會面視頻如果全部進(jìn)行存儲，需要投入大量硬件，成本巨大。通過高效的視頻存儲技術(shù)及存儲策略，既要保證關(guān)鍵視頻錄像的冗余備份、可查可看，又要能降低視頻存儲成本。第五，視頻智能分析技術(shù)。一方面，對于無人值守的安保區(qū)域，通過智能分析技術(shù)可以自動分析視頻內(nèi)容，檢測出可疑事件發(fā)生，一定程度上能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)報(bào)警；另一方面，可以與傳統(tǒng)報(bào)警相結(jié)合，提升報(bào)警檢測的準(zhǔn)確性，有助于降低誤報(bào)率。
而在遠(yuǎn)程視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的組成方面，則主要由三個(gè)部分組成：包括前端設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)、報(bào)警運(yùn)營監(jiān)控平臺。其中，前端設(shè)備主要包含兩個(gè)部分：視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)和報(bào)警設(shè)備。另外，也會有語音對講、廣播等其他輔助設(shè)備。
當(dāng)前端設(shè)備檢測到報(bào)警信號時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)將報(bào)警信號傳輸至安保中心的報(bào)警運(yùn)營監(jiān)控平臺，平臺可依據(jù)提前設(shè)定的聯(lián)動規(guī)則執(zhí)行聯(lián)動動作，例如打開報(bào)警點(diǎn)位的實(shí)時(shí)視頻，調(diào)用云臺預(yù)置位，查看報(bào)警點(diǎn)位現(xiàn)場情況，打開聲光報(bào)警器等。安保中心的接警人員利用視頻對警情進(jìn)行復(fù)核后，安排安保人員及時(shí)處警，若為重大事件則同時(shí)將警情通知給公安110處警中心進(jìn)行處理。
另外，安保中心的預(yù)警人員可以基于報(bào)警運(yùn)營監(jiān)控平臺提供對重要場所的7*24小時(shí)的監(jiān)護(hù)，對于影響這些重要場所工作的以及存在安全隱患的事件，進(jìn)行預(yù)警、報(bào)警。運(yùn)維人員也可通過運(yùn)維系統(tǒng)對前端設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)行監(jiān)控、故障報(bào)修等運(yùn)維工作，保障前端設(shè)備可用。
視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù)應(yīng)用的困難
具體分類來講，當(dāng)前存在的困難主要是以下兩個(gè)方面：
一是接入的問題。與平安城市的視頻監(jiān)控接入不同，大量分散的社會面視頻資源沒有集中接入點(diǎn)，視頻接入面臨復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、低網(wǎng)絡(luò)鏈路帶寬、前端設(shè)備多樣、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等各種各樣的問題。同時(shí)，還需要保障視頻開流延時(shí)低、畫面流暢，從而保證應(yīng)用體驗(yàn)。目前市場上普遍的方案是利用VPN專網(wǎng)方式接入，但這種方案無論對于安保運(yùn)營公司還是終端客戶，成本高是必然存在的問題。那么，在不采用專網(wǎng)方案的情況下，對社會面視頻資源的匯聚是當(dāng)前視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營的一大難題。
二是分析的問題。實(shí)現(xiàn)了視頻資源的匯聚，即是掌握了社會面的大量數(shù)據(jù)資源。這些數(shù)據(jù)一方面能夠?yàn)楣策M(jìn)行治安防控、案件偵破等工作提供強(qiáng)有力的支撐，另一方面也能夠?yàn)槠渌笫聵I(yè)單位的運(yùn)作和管理提供數(shù)據(jù)分析和決策依據(jù)。但是，盡管當(dāng)前視頻智能分析技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展，能夠利用智能分析技術(shù)提取出海量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但如何充分這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，還需要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)制定符合應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)流程的分析模型，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。這也是傳統(tǒng)報(bào)警業(yè)務(wù)中缺少的部分。
視頻聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的民用化模式
視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警民用化的特點(diǎn)有兩個(gè)：第一， 成本低廉。一方面，隨著硬件技術(shù)的發(fā)展，低成本、便攜式的家用安防攝像機(jī)及報(bào)警設(shè)備逐步涌向市場；另一方面，隨著國家“寬帶中國”戰(zhàn)略的實(shí)施，寬帶資費(fèi)下調(diào)、網(wǎng)絡(luò)升級，能夠滿足視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的網(wǎng)絡(luò)鏈路成本也不再是問題。第二，服務(wù)完善。隨著普通民眾對個(gè)人安防、家庭安防的意識提升，對于安保運(yùn)營商所提供的服務(wù)的需求也不斷革新。報(bào)警處警是最基礎(chǔ)的服務(wù)類型。此外，前端設(shè)備的安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)鏈路部署、設(shè)備的定期運(yùn)維，甚至是信息發(fā)布、社區(qū)互動等增值服務(wù)都是安保運(yùn)營商應(yīng)具備的能力。而要想形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，服務(wù)能力的不斷提升是核心。
實(shí)現(xiàn)差異化競爭的舉措
作為視頻監(jiān)控技術(shù)先導(dǎo)性企業(yè)，為了應(yīng)對視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警市場的快速發(fā)展，在技術(shù)方面，將會面向不同需求的客戶和不同運(yùn)營模式的安保運(yùn)營商，能夠提供符合各自業(yè)務(wù)需求的技術(shù)和產(chǎn)品。例如，對于一些已經(jīng)完成視頻監(jiān)控建設(shè)的單位，將會推出全網(wǎng)視通產(chǎn)品，通過較低的成本投入即可迅速實(shí)現(xiàn)視頻資源聯(lián)網(wǎng)；對于一些新建的單位或者家庭個(gè)體用戶，推出前端監(jiān)控設(shè)備＋云平臺產(chǎn)品，基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更低成本、高效率地實(shí)現(xiàn)視頻傳輸和報(bào)警運(yùn)營。
在服務(wù)方面，除了提供公有云平臺的視頻傳輸及存儲服務(wù)，還將通過私有云平臺為安保運(yùn)營商和政府單位提供獨(dú)立于互聯(lián)網(wǎng)的視頻傳輸及存儲服務(wù)，更加保障數(shù)據(jù)的安全可靠。另外，針對各地方、各單位不同的運(yùn)營服務(wù)需求，以便更好地能夠提供符合當(dāng)?shù)氐亩ㄖ苹?wù)。
