LED(Light Emitting Diode)光源，顧名思義，其重要組成是發(fā)光
二極管(LED)這種會(huì)發(fā)光的半導(dǎo)體組件。相比普通光源存在的發(fā)光易燒、熱沉積、光衰等缺點(diǎn)，LED光源具有很多優(yōu)勢(shì)。它多變幻，可利用紅、綠、藍(lán)三基色原理行成不同的光色組合，同時(shí)應(yīng)用靈活，有點(diǎn)、線、面各種形式的產(chǎn)品，且控制極為方便，只要調(diào)整電流，就可以隨意調(diào)光；LED光源性能可靠，它的半衰期(即光輸出量減少到最初值一半兒的時(shí)間)大概是1萬(wàn)-10萬(wàn)小時(shí)；LED光源的亮度拓展空間極大，像計(jì)算機(jī)技術(shù)一樣，LED的發(fā)展遵循摩爾定律，每隔18個(gè)月它的亮度就會(huì)提高一倍。上述這些都可以成為機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)集成商和設(shè)備制造商在選擇光源產(chǎn)品的時(shí)候?qū)ED光源作為首選的重要原因。
一般情況下，機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)集成商和設(shè)備制造商在選擇光源時(shí)需考慮五個(gè)技術(shù)方面的因素：方向、光譜、偏振性(Polarization)、強(qiáng)度、均勻性。然后根據(jù)了解檢測(cè)內(nèi)容如尺寸測(cè)量、定位和被測(cè)物形態(tài)、顏色、材料以及限制條件等因素選擇出合適的光源類(lèi)型。最后再根據(jù)預(yù)算、使用習(xí)慣、品牌知名度等對(duì)不同品牌的相同或類(lèi)似類(lèi)型產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。值得指出的是，大家在選擇光源時(shí)都習(xí)慣性的有一個(gè)假設(shè)前提：這個(gè)光源是穩(wěn)定可靠的。因?yàn)楣庠础⑾鄼C(jī)、鏡頭此類(lèi)機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)前端的產(chǎn)品通常是在接近理想的清潔或者良好的環(huán)境中使用的。但是，工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)線上的光源等產(chǎn)品經(jīng)常必須在有毒、高溫、強(qiáng)濕、骯臟的環(huán)境中運(yùn)行，并且必須要承受震動(dòng)和熱應(yīng)力，因此，工業(yè)用途中使用的光源等產(chǎn)品需要在設(shè)計(jì)、選料、生產(chǎn)的時(shí)候就考慮到特殊的使用環(huán)境并使其產(chǎn)品能使用這種環(huán)境的應(yīng)用。
LED產(chǎn)業(yè)鏈大致可分為五個(gè)部分：原材料；LED上游產(chǎn)業(yè)，包括外延材料和芯片制造；LED中游產(chǎn)業(yè)，主要包括各種LED器件和封裝；LED下游產(chǎn)業(yè)，包括各種LED的應(yīng)用產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，如機(jī)器視覺(jué)LED光源；測(cè)試儀器和生產(chǎn)設(shè)備。機(jī)器視覺(jué)LED光源屬于LED產(chǎn)業(yè)鏈的下游。機(jī)器視覺(jué)光源制造廠商一般會(huì)從LED中游產(chǎn)業(yè)廠商那里購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)封裝完畢LED顆粒，然后根據(jù)光源設(shè)計(jì)自行或者委托加工生產(chǎn)機(jī)器視覺(jué)光源，經(jīng)過(guò)質(zhì)量測(cè)試后賣(mài)給機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)集成商和設(shè)備制造商，最終將其安裝到機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)上。據(jù)此，針對(duì)LED機(jī)器視覺(jué)光源的穩(wěn)定性和抗復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境的能力,中國(guó)視覺(jué)網(wǎng)記者近日對(duì)數(shù)家國(guó)內(nèi)外知名的機(jī)器視覺(jué)光源廠商進(jìn)行了采訪，我們希望從LED顆粒的選用直至設(shè)計(jì)、生產(chǎn)完畢這整個(gè)過(guò)程對(duì)機(jī)器視覺(jué)光源進(jìn)行一次全面拷問(wèn)！
光源的設(shè)計(jì)者有理由認(rèn)為，所有LED顆粒的品質(zhì)都是一樣的。然而，LED的制造商和供應(yīng)商眾多，亞洲生產(chǎn)商向全球供應(yīng)低成本的LED，但目前在這些制造商中，只有一少部分能夠生產(chǎn)出高品質(zhì)的LED。對(duì)于簡(jiǎn)單指示作用的應(yīng)用，低品質(zhì)的LED就足以滿足要求，但在惡劣環(huán)境例如軍用、航天航空以及工業(yè)等應(yīng)用領(lǐng)域，要求是很苛刻的，LED必須符合高質(zhì)量的需要，如機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)集成商在選擇光源時(shí)的一個(gè)重要考慮因素即均勻性。當(dāng)一個(gè)LED光源眾多的LED顆粒中有少部分性能指標(biāo)與整體不同，比如衰減速度過(guò)快甚至損壞，都將直接影響到一個(gè)機(jī)器視覺(jué)光源的均勻性。如該問(wèn)題發(fā)生在工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)正在應(yīng)用的光源上則會(huì)直接影響到獲取的圖像質(zhì)量進(jìn)而影響后端的檢測(cè)準(zhǔn)確率。
那么，作為業(yè)內(nèi)知名的LED機(jī)器視覺(jué)光源品牌，LED光源發(fā)光顆粒的質(zhì)量取決于哪些方面因素呢？各公司是如何保證在LED光源制造之初在對(duì)LED顆粒選取上進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)？他們又會(huì)選用哪些廠商的LED顆粒來(lái)保證其機(jī)器視覺(jué)光源的穩(wěn)定性和質(zhì)量呢？
日本
CCS王耀東：首先,由于LED顆粒的制造工藝尚未成熟,哪怕是同一批量的LED顆粒，在質(zhì)量上的差距還是很大的，具體表現(xiàn)在LED晶片本身、透明鏡頭的材質(zhì)和加工工藝及封裝技術(shù)上。目前，真正能用在FA機(jī)器視覺(jué)上的LED顆粒制造廠家，全世界也就3-5家。同用于其他工業(yè)和民生上的LED顆粒數(shù)量相比,用于機(jī)器視覺(jué)的LED顆粒的需求量實(shí)在太小,所以盡管可以獲得較高利潤(rùn)率,LED顆粒廠家還是不太愿意供應(yīng)高質(zhì)量的LED顆粒，這就使得那些小規(guī)模的LED照明廠商很難得到高質(zhì)量的LED顆粒，當(dāng)然，也就在原料關(guān)口被打消了制造出高質(zhì)量的LED照明的可能性。
應(yīng)該說(shuō)，老牌的LED照明廠商要比LED顆粒供應(yīng)商更懂得對(duì)LED顆粒的技術(shù)要求。LED顆粒主要的控制參數(shù)包括：相對(duì)亮度-順電流特性(Relative Luminosity vs. Forward Current) 、相對(duì)亮度－周?chē)鷾囟忍匦?Relative Luminosity vs. Ambient Temperature) 、光譜特性(Emission Spectrum) 、順電流-順電壓特性(Forward Current vs. Forward Voltage) 這四個(gè)方面。因?yàn)樗鼈儗⒅苯佑绊懙秸彰鳟a(chǎn)品的光亮度、均勻度和穩(wěn)定性。我認(rèn)為目前比較著名的LED顆粒制造商應(yīng)該是日本的日亞化學(xué)工業(yè)株式會(huì)社(NICHIA)。
美國(guó)Ai王升：LED光源的發(fā)光顆粒的質(zhì)量取決于亮度、視角分布、光的顏色、批次的一致性、殼體散熱好壞、壽命等因素，Ai公司所用的LED大部分是從世界知名LED制造商SunLED公司購(gòu)買(mǎi)。
東冠科技張禮洪：LED光源的發(fā)光顆粒的質(zhì)量取決于所用芯片材料以及相應(yīng)的封裝技術(shù)。
我司采用的LED產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)行電壓照明測(cè)試LED的工作電壓、亮度、波長(zhǎng)（即顏色）篩選，分成32等級(jí)，只有同一等級(jí)的才安裝在一個(gè)燈具種。我司采用的LED顆粒都是新加坡知名LED顆粒制造商。
上海鉑美張勁泰：光源是決定一套機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)是否成功的關(guān)鍵,而機(jī)器視覺(jué)光源的品質(zhì)是由光源的整體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、每一粒LED的性能及光源的封裝決定的，我們公司的機(jī)器視覺(jué)專(zhuān)用光源中的LED是按照我們提供的參數(shù)定制化生產(chǎn)的，采用的是國(guó)際上穩(wěn)定性和質(zhì)量頂級(jí)的芯片。每一粒LED都要經(jīng)過(guò)儀器測(cè)試，對(duì)于不符合參數(shù)要求的LED必須剔除，不能用到光源上。同時(shí)這種按照特殊參數(shù)定制的LED要比一般的LED的半衰期周期長(zhǎng)。
北京凌云趙嚴(yán)：LED發(fā)光顆粒是一種半導(dǎo)體發(fā)光材料，材料學(xué)的發(fā)展和半導(dǎo)體制造工藝的日益完善是LED質(zhì)量提升和保障根源。在LED產(chǎn)生初期，其發(fā)光亮度非常微弱，效率低且壽命很不穩(wěn)定，主要是材料的問(wèn)題，包括材料的成分與純度或摻雜度的控制。半導(dǎo)體工藝的發(fā)展使得制造環(huán)節(jié)的問(wèn)題得以解決，LED性能提升主要體現(xiàn)在材料學(xué)研究的不斷突破。我們?nèi)绻P(guān)注紫外LED近幾年的發(fā)展歷程，可以看作是可見(jiàn)光LED組件發(fā)展的一個(gè)縮影。在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，LED材料和芯片制造這兩個(gè)對(duì)質(zhì)量影響最為重要的因素似乎已不再是問(wèn)題，主要的幾大供應(yīng)商或供應(yīng)基地提供的產(chǎn)品性能都達(dá)到了較高的水準(zhǔn)，而在組件封裝過(guò)程中，問(wèn)題顯得比較突出，例如bongding的工藝、導(dǎo)熱模型的設(shè)計(jì)和封裝的支架材料，都直接影響了后期的使用效果和質(zhì)量。
對(duì)于LED光源生產(chǎn)企業(yè)，更多關(guān)注點(diǎn)聚焦在光源整體參數(shù)的考慮以及對(duì)成像效果的影響，對(duì)他們而言，LED組件是原材料，因此選擇資質(zhì)高、產(chǎn)品性能優(yōu)異的LED器件供應(yīng)商以保證原材料質(zhì)量是比較合理的做法。通過(guò)考察和抽樣統(tǒng)計(jì)了解供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力是第一步工作，一旦選中一家或幾家供應(yīng)商，在實(shí)際制作光源時(shí)也不是萬(wàn)事大吉，對(duì)原材料的電性能和光學(xué)性能的進(jìn)一步篩選也必須進(jìn)行，只不過(guò)LED組建供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量好，可以減少很多工作量。
目前為我們供貨的廠商是一家臺(tái)資企業(yè)，由于和sony公司進(jìn)行了技術(shù)合作并為sony提供LED組件產(chǎn)品，其產(chǎn)品性能達(dá)到了業(yè)內(nèi)的高品質(zhì)，質(zhì)量控制也是由sony提供保障的，其質(zhì)量水平和一致性很高，我們?cè)陂L(zhǎng)期使用中對(duì)此非常滿意。
上海方千朱益萍：光源的均勻性意味著開(kāi)始時(shí)的均勻、一致性，更加重要的是，保持長(zhǎng)期的均勻性，也就是說(shuō)，光源在緩慢衰減過(guò)程中還能保持光線的衰減速度一致（微觀來(lái)講，沒(méi)有衰減的光源是不存在的）。試想，如果一些衰減得快，其他地方衰減得慢，那就是比其他地方暗很多，這樣不均勻就出來(lái)了。一方面，LED的顆粒初期選型非常重要，是確保開(kāi)始的均勻性之關(guān)鍵，目前最好的LED芯片在美國(guó)和日本，臺(tái)灣做封裝比較好，中國(guó)大陸主要是做一些測(cè)試封裝，其中美國(guó)做的是大顆粒、高電流，單顆可達(dá)8.4W；另一方面，光源使用過(guò)程中的均勻性，這就和光源散熱效果、電路板穩(wěn)定性、LED本身穩(wěn)定性息息相關(guān)。
3AM邱學(xué)明：正常來(lái)說(shuō),市面上一般買(mǎi)到一批LED顆粒時(shí),每一顆的亮度、均勻度，甚至工作電壓都不太可能完全一致,這并非是LED的品質(zhì)不好,原因是LED在生產(chǎn)時(shí)，在晶圓廠切出所需的芯片或者封裝LED芯片時(shí)所配的染色劑原料等過(guò)程中,只要稍有一點(diǎn)差異就會(huì)導(dǎo)致成品出來(lái)的效果有很大偏差,即使是目前生產(chǎn)LED最好的設(shè)備商,也很難保證他們的設(shè)備可以把每批生產(chǎn)所需的參數(shù)值設(shè)定的很精準(zhǔn),因此才會(huì)有LED不容易在質(zhì)量方面統(tǒng)一的問(wèn)題。基本上,大廠生產(chǎn)的LED檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)大都是上述的條件在一個(gè)合格范圍以上,就算良品,其標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定各有不同,目前較常聽(tīng)到的是CIE 127，還有中國(guó)的Sj2535.3-83等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,但是這些都只是對(duì)單一顆LED顆粒來(lái)做標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于視覺(jué)檢測(cè)所需的LED照明模組來(lái)說(shuō),要的不只是如此單純的條件,而是必須在由暗到最亮的變化范圍都要一樣,才能使一個(gè)LED光源模組達(dá)成均勻的一致性。
所以，對(duì)于專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)給視覺(jué)檢測(cè)用的LED光源模組去做LED的篩選，相對(duì)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)不容易的,如果用人工方式去每一顆做挑選,不僅浪費(fèi)時(shí)間與成本,所挑出來(lái)的顆粒也可能因每人挑選的標(biāo)準(zhǔn)不容易一致而出問(wèn)題,既然每一批生產(chǎn)的質(zhì)量不容易相同,所以目前我們的方法是一開(kāi)始向晶圓廠提出我們所需的特殊規(guī)格,切出我們所需的芯片,然后一次性大批量進(jìn)行投產(chǎn),包括染色劑、封裝時(shí)所需的參數(shù)值，都全部在同一批一次性生產(chǎn)完成,這樣就可以使每一粒LED顆粒都在我們所需范圍內(nèi),以達(dá)成質(zhì)量的一致性。
珠海博瑞萊龐維健：LED光源發(fā)光顆粒的質(zhì)量取決于LED的芯片、固晶膠、封裝、支架。首先是芯片廠家、芯片尺寸，其次是封裝廠家的選擇，要有經(jīng)驗(yàn)豐富認(rèn)真負(fù)責(zé)的研發(fā)工程人員和嚴(yán)謹(jǐn)有效的質(zhì)量管理體系，最后是一絲不茍的樣品老化實(shí)測(cè)（足時(shí)、模擬環(huán)境），來(lái)真正保障LED質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。我們采用的LED顆粒都是使用美國(guó)芯片封裝的。
上海緯朗徐大鵬：LED光源的很多基本參數(shù)（比如波長(zhǎng)、色溫、發(fā)散角等等），在LED顆粒生產(chǎn)產(chǎn)商出廠前都是經(jīng)過(guò)測(cè)試的，而機(jī)器視覺(jué)行業(yè)的光源制造公司，均屬于LED顆粒的應(yīng)用者，因此，對(duì)自己所采用的LED顆粒選取什么樣的參數(shù)，需要什么樣的基本指標(biāo)，都會(huì)有一個(gè)額外的再篩選過(guò)程。各公司的再篩選指標(biāo)不盡相同，在LED顆粒采用方面各公司也都有差異，但選取均一的參數(shù)來(lái)組成光源、選取穩(wěn)定的LED顆粒等方面卻是一致的。
緯朗所選取的LED顆粒，為了在質(zhì)量上有所保證，因此對(duì)于LED顆粒的供應(yīng)廠商，均做出了一些列篩選要求。正如大家所知，LED顆粒的各個(gè)廠商性能不盡相同，而一些廉價(jià)的民用LED顆粒，在持續(xù)、穩(wěn)定、均一等方面并沒(méi)有特別要求。正由于此，我們緯朗所選用的LED顆粒目前全部為國(guó)外高端品牌以保證基本的穩(wěn)定性。
一個(gè)LED光源的生產(chǎn)過(guò)程基本劃分為如下幾個(gè)步驟：清洗、裝架、壓焊、封裝(如直接購(gòu)買(mǎi)以封裝的LED顆粒則沒(méi)有此過(guò)程)、焊接或者貼片、裝配、切膜(背光源)、測(cè)試、包裝出廠。從這個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中我們看到，在對(duì)優(yōu)質(zhì)的LED顆粒進(jìn)行選取后，后續(xù)非常重要的一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程就是焊接或者貼片過(guò)程。如果焊接或者貼片不能達(dá)到質(zhì)量要求，如某個(gè)顆粒的焊接出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)造成生產(chǎn)完畢后整體光源的報(bào)廢，或者應(yīng)用到工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)后光源因?yàn)楹附訂?wèn)題導(dǎo)致光源的均勻性問(wèn)題。因此，焊接是LED機(jī)器視覺(jué)光源制造商必須全力關(guān)注的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，那么，如何對(duì)機(jī)器視覺(jué)光源在焊接或貼片過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)呢？
日本CCS王耀東：哪怕是由最高工藝制造技術(shù)廠家提供的LED顆粒,也不是可以全數(shù)使用的。因?yàn)樗鼈冊(cè)谕恍陨线€是存在很大差距，所以LED照明廠家在LED顆粒的篩選上還得花很大工夫。紅色LED顆粒的制造工藝比較成熟,它的可用概率大概在80%左右，其他顏色的LED顆粒的可用概率只有60%左右。根據(jù)LED顆粒的光亮度和發(fā)光角度等參數(shù)，一般要分成7-14個(gè)等級(jí),然后盡量采用同一等級(jí)的LED顆粒來(lái)制作一個(gè)LED照明，以保證照明的一致性。所以，在價(jià)格上絕不可能用一般LED光源來(lái)同用于FA機(jī)器視覺(jué)的LED照明作比較,兩者之間有100倍的差距也不足為奇。
由于微小的LED顆粒得發(fā)出極大的光能,勢(shì)必附帶著巨大的熱能，加上LED晶片本身的脆弱性,確實(shí)對(duì)LED照明的貼裝及焊接工藝提出了嚴(yán)酷要求，主要表現(xiàn)在焊接溫度和焊錫質(zhì)量及焊點(diǎn)大小的控制上。CCS公司最近推出的SW2系列白色光源，在根本上提高了LED顆粒的光能比例，即在同一能耗的基礎(chǔ)上使LED顆粒的光亮度提高了一倍以上，不失為劃時(shí)代的產(chǎn)品。
美國(guó)Ai王升：我們Ai使用薄鋼板作為L(zhǎng)ED的固定基板，它發(fā)熱不變形，同時(shí)，Ai還使用了取得專(zhuān)利的Evenlite對(duì)準(zhǔn)技術(shù)以保證光源的均勻性。
東冠科技張禮洪：我公司主要在焊接溫度、焊接方法、焊接材料及焊接質(zhì)量等方面嚴(yán)格把關(guān)。在焊接溫度上面，焊點(diǎn)問(wèn)題控制在280°C以下，持續(xù)時(shí)間不會(huì)超過(guò)5S，同時(shí)電烙鐵具有溫度控制功能,最高溫度控制在350°C 以內(nèi),每次焊接時(shí)間應(yīng)控制在1 ～2s；在焊接材料上，我們采用優(yōu)質(zhì)焊錫材料 ,其熔點(diǎn)為200°C，性能比其它焊接材料優(yōu)越；在焊接上我們采用防靜電措施，避免靜電對(duì)焊接質(zhì)量和LED產(chǎn)生不利影響。
上海鉑美張勁泰：在對(duì)每一粒LED進(jìn)行選取后，符合要求的高品質(zhì)LED通過(guò)焊接人員完全按照SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作過(guò)程)焊接到線路板上，SOP包括防靜電措施、烙鐵的溫度、焊接的時(shí)間等內(nèi)容及步驟，如果不按照SOP操作，焊接的質(zhì)量就會(huì)達(dá)不到要求，會(huì)直接影響到光源的壽命。
北京凌云趙嚴(yán)：LED的焊接工藝對(duì)光源生產(chǎn)確屬關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。除焊接的通常要求以外，方向性的控制也非常重要。機(jī)器焊接工藝通常有回流焊和波峰焊兩種，鑒于LED的溫度特性，選擇波峰焊是一種安全的做法，機(jī)器焊接的優(yōu)點(diǎn)是成本低、效率高，缺點(diǎn)是質(zhì)量控制要求高，小廠生產(chǎn)合格率低。另外，對(duì)小批量定制產(chǎn)品也可采用人工焊接，人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行焊接工藝，質(zhì)量更加穩(wěn)定，但人力成本較高。在這方面，我們有自己的工藝設(shè)計(jì)和控制手段，兼有人工焊接和機(jī)器焊接，不論哪種，關(guān)鍵是做到過(guò)程和結(jié)果可控。
上海方千朱益萍：LED是一種方向性很強(qiáng)的光源，正因?yàn)檫@樣，LED光源才能被設(shè)計(jì)成各種角度，各種結(jié)構(gòu)的光源。在實(shí)際調(diào)試時(shí)可以通過(guò)調(diào)節(jié)光源安裝距離，調(diào)節(jié)光源亮度和改變鏡頭光圈配合，以及多個(gè)光源組合，來(lái)達(dá)到特殊的效果。機(jī)器視覺(jué)的黑白對(duì)比圖片完全是靠控制反射光線來(lái)實(shí)現(xiàn)的，有反射光的進(jìn)入攝像頭的地方呈白色，反射光沒(méi)有進(jìn)攝像頭的地方呈黑色。所以說(shuō)，光源、鏡頭的好壞決定了70-80%的圖片質(zhì)量一點(diǎn)都不為過(guò)。
正因?yàn)檫@樣，LED的焊接對(duì)保證光源的照射角度起到了至關(guān)重要的作用，虛焊、假焊肯定是不允許的。這里我提醒大家兩點(diǎn)：PCB板的質(zhì)量和LED的光軸對(duì)準(zhǔn)。LED光源有兩種電路板，硬板和軟板。硬板主要控制間距，保證LED均勻分布，軟板則比較麻煩，因?yàn)榱Ⅲw的角度完全由PCB軟板(也叫FPC)保證。特別是在工廠的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中，震動(dòng)等多種惡劣環(huán)境下，能否保證光源照射角度的穩(wěn)定變得重要起來(lái)。至于談到LED的光軸對(duì)準(zhǔn)，可能大家會(huì)覺(jué)得比較新鮮，我們?cè)诤附覮ED時(shí)都是按照LED的管腳來(lái)定位的，也就是說(shuō)假定LED的封裝是非常完美的，機(jī)械軸和光軸是重合的，但事實(shí)上卻不盡如此。因?yàn)長(zhǎng)ED封裝是大批量生產(chǎn)的工藝，且大多數(shù)的應(yīng)用場(chǎng)合如指示燈，對(duì)此并沒(méi)有對(duì)LED光軸非常苛刻的要求。但機(jī)器視覺(jué)行業(yè)的要求更加高，現(xiàn)在就有一種Evenlite的光軸對(duì)準(zhǔn)技術(shù)。在焊接時(shí)，實(shí)測(cè)每個(gè)LED顆粒的光軸，完全按照光軸來(lái)焊接，從根本上解決了這個(gè)問(wèn)題。最突出一個(gè)案例就是，寬幅照射時(shí)如超過(guò)100mm時(shí)，采用普通的條形燈會(huì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，離光源近的亮，離光源遠(yuǎn)的暗，原因是中心和邊緣的光路長(zhǎng)短不一樣。而采用Evenlite的光軸對(duì)準(zhǔn)技術(shù)，就可以讓負(fù)責(zé)中心照明的LED角度小，光線更集中，能照射到更遠(yuǎn)，相反負(fù)責(zé)邊緣照明的LED角度大，光線更分散，這樣一來(lái)，整體的光照均勻性從根本上解決了。
3AM邱學(xué)明：關(guān)于這方面,PCB板的材質(zhì)占了很重大的因素,因此PCB的防焊面、噴錫面均須嚴(yán)格的控管達(dá)到我們的需求才可驗(yàn)收。在加工方面,LED顆粒有其耐溫的極限,如果在加工焊接時(shí)溫度過(guò)高容易導(dǎo)致LED顆粒的損毀，因此在生產(chǎn)時(shí)需使用高精確度的恒溫錫爐，再利用特殊設(shè)計(jì)的治具來(lái)達(dá)成LED與電路板貼合的一致度。
珠海博瑞萊龐維健： LED封裝廠是一個(gè)投資很大資本密集型的行業(yè)，一般的光源廠商不會(huì)只為了自己的應(yīng)用而專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)封裝廠，絕大部分廠商是購(gòu)買(mǎi)LED成品顆粒。LED光源雖然比較簡(jiǎn)單但其實(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)工程，作為一個(gè)系統(tǒng)就不是簡(jiǎn)單的某個(gè)單個(gè)的環(huán)節(jié)或器件來(lái)決定整體的品質(zhì)，而應(yīng)該是統(tǒng)一的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。我司根據(jù)多年積累的LED應(yīng)用方面的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，在LED光源的整個(gè)制作流程中，從上游的芯片選擇、封裝技術(shù)、關(guān)鍵材料的選擇和研發(fā)都深度參與，從而保證了LED顆粒的質(zhì)量和性能符合要求。另外在光源的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和焊接組裝的環(huán)節(jié)也是進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，務(wù)求在原理上避免出現(xiàn)質(zhì)量和技術(shù)錯(cuò)誤，在散熱、電路驅(qū)動(dòng)和控制等各個(gè)方面追求協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，希望在質(zhì)量、性能、成本等關(guān)鍵指標(biāo)上達(dá)到很好的平衡，為中國(guó)的機(jī)器視覺(jué)事業(yè)獻(xiàn)一份薄力。
當(dāng)一個(gè)機(jī)器視覺(jué)光源按照設(shè)計(jì)嚴(yán)格選取發(fā)光顆粒，選擇優(yōu)秀的電子裝備進(jìn)行焊接或貼片并按照嚴(yán)格的程序裝配、測(cè)試包裝出廠后，在應(yīng)用過(guò)程中經(jīng)常導(dǎo)致LED機(jī)器視覺(jué)光源工作穩(wěn)定性的因素仍然有很多，其中，散熱是一直困擾著光源廠商和用戶的主要問(wèn)題之一。高亮度機(jī)器視覺(jué)LED光源是未來(lái)的發(fā)展方向，同時(shí)也符合LED光源的摩爾定律。而隨著亮度的增加如通過(guò)加大功率增加亮度，必然帶來(lái)發(fā)熱量增加，當(dāng)溫度超過(guò)一定數(shù)值時(shí)，器件失效率也將成指數(shù)規(guī)增加。統(tǒng)計(jì)資料表明，元件溫度每上升2°C, 可靠性下降10%。因此為了延長(zhǎng)LED光源的壽命，增加光源的穩(wěn)定性，就必須使LED光源具備良好的散熱能力。那么如何才能使光源產(chǎn)品具備很好的散熱能力呢？
日本CCS王耀東：發(fā)熱特性一直是LED照明的致命弱點(diǎn)，它是造成光衰加快和壽命縮短的主要原因。人們用了很多方法來(lái)加快散熱，比如鋁質(zhì)外殼、吹風(fēng)結(jié)構(gòu)、增加散熱面積等，也有運(yùn)用定電流控制的手法來(lái)轉(zhuǎn)嫁熱能,但具有電源成本提高、使用壽命縮短、照明控制不靈活等缺點(diǎn)。CCS公司在2004年就運(yùn)用特殊散熱填料來(lái)確保LED焊點(diǎn)和外殼之間的熱量流通，所以目前光衰最小的應(yīng)該是CCS的產(chǎn)品，而散熱填料的要求很高,它必須具有很強(qiáng)的導(dǎo)熱性和耐熱性。這也是CCS公司的專(zhuān)利項(xiàng)目。當(dāng)然,如同上面提到的SW2系列產(chǎn)品一樣,在同樣能耗下提高熱能向光能的轉(zhuǎn)換能力,才是LED照明最佳的發(fā)展方向。
美國(guó)Ai王升：Ai 的LED光源解決散熱問(wèn)題時(shí)采用了包括內(nèi)核及外殼都采用金屬、高亮大功率光源配有散熱片及風(fēng)扇等措施。
東冠科技張禮洪：我公司產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就考慮到了散熱設(shè)計(jì)，首先根據(jù)LED的相關(guān)參數(shù)確定外形尺寸，其次合理排列LED、盡量增大印制電路板覆銅面積、采用散熱性好的基板。對(duì)于一些特殊產(chǎn)品，我們也可能采用風(fēng)扇進(jìn)行散熱。
上海鉑美張勁泰：光源的封裝是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)闇囟仁怯绊懝庠磯勖闹匾蛩兀瑸榱搜娱L(zhǎng)LED光源的壽命，增加光源的穩(wěn)定性，就必須把LED發(fā)出的熱量很快地散發(fā)出來(lái)，我們?cè)贚ED線路板與殼體（硬鋁）加入了一種特殊的介質(zhì)，這種物質(zhì)能很快地把LED發(fā)出的熱量傳到到殼體上，從而使熱量散發(fā)出來(lái)。
北京凌云趙嚴(yán)：LED器件的壽命通常在10000小時(shí)以上，那是在一定溫度條件下測(cè)量的結(jié)果，而實(shí)際LED光源的壽命很大程度上受溫度條件的影響。工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的溫度環(huán)境是十分復(fù)雜的，有些甚至是惡劣的，要想保證良好的壽命，必須進(jìn)行嚴(yán)格的散熱設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)包括兩部分，一是理論計(jì)算，要建立熱傳導(dǎo)模型，考慮環(huán)境約束、限定熱功耗、設(shè)計(jì)相應(yīng)的熱傳導(dǎo)環(huán)節(jié)、選擇適當(dāng)?shù)牟牧稀⒂?jì)算散熱片的外形和面積等，另外一方面是工藝設(shè)計(jì)，要保證理論計(jì)算的模型是工業(yè)可行的和質(zhì)量可保障的。還有一點(diǎn)非常重要，也是最容易出問(wèn)題的，光源的亮度和壽命是一對(duì)矛盾，有時(shí)必須折衷，片面通過(guò)增到電流、功率追求亮度是很不可取的，要提高光源亮度還要在原材料上做文章，選擇材料更新、電光效率更高的LED組件才是提高性能的根本。
上海方千朱益萍：發(fā)熱問(wèn)題是任何一個(gè)光源廠家都無(wú)法回避的一個(gè)問(wèn)題。發(fā)熱將直接影響光源壽命，并且最可怕的局部過(guò)熱會(huì)造成比其他部位衰減更快而導(dǎo)致不均勻的后果。目前，散熱方法大致有三種：第一種是空氣流通，熱輻射來(lái)散熱；第二種是外殼導(dǎo)熱，大部分的做法是采用在PCB板和金屬外殼中間加一層絕緣但是導(dǎo)熱效果較好的導(dǎo)熱材料，最終通過(guò)外殼散熱（目前有一種最新工藝，就是將PCB一面做成金屬，而LED顆粒是貼片的，這樣PCB外殼本身就能導(dǎo)熱了，對(duì)于大面積的背光，如1.7M x 1.7M大小，就非常有效）；第三種是強(qiáng)制風(fēng)冷，在大電流LED光源中用到。
3AM邱學(xué)明：不單對(duì)于高亮度的LED,即使是一般照明亮度高的設(shè)備如鹵素?zé)舻?都要面對(duì)高熱度問(wèn)題,熱度升高會(huì)影響LED壽命,甚至亮度都會(huì)隨著溫升效應(yīng)而降低,因此散熱的效果是特別重要的。LED光源不像現(xiàn)今的CPU一樣,可以有大的風(fēng)扇來(lái)散熱,所以必須從機(jī)構(gòu)上的設(shè)計(jì)來(lái)著手,藉由板子跟機(jī)構(gòu)結(jié)合的地方來(lái)考慮導(dǎo)熱效果,以及電路板跟機(jī)構(gòu)材質(zhì)的選用,這些對(duì)于溫度的降低都會(huì)有很大的實(shí)質(zhì)幫助。
珠海博瑞萊龐維健：我公司的發(fā)起股東都是在LED照明行業(yè)浸潤(rùn)多年的具有豐富的LED光源制作、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的人員，因此在LED光源的散熱結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和制作方面有自己獨(dú)到之處，其中有一項(xiàng)技術(shù)已申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利。同時(shí)，電路的控制和驅(qū)動(dòng)也和光源的散熱有一定關(guān)系。
上海緯朗徐大鵬：當(dāng)LED顆粒焊接成一個(gè)光源之后，由于溫度對(duì)LED的壽命會(huì)產(chǎn)生直接的負(fù)面影響，因此，導(dǎo)熱散熱也隨之成為光源制造的一個(gè)基本要求。緯朗公司的光源產(chǎn)品目前采用導(dǎo)熱膠體來(lái)連接LED基板與鋁合金殼體的方式，替代一般普通使用的空氣導(dǎo)熱，加快導(dǎo)熱速度以實(shí)現(xiàn)延長(zhǎng)LED光源穩(wěn)定性以及壽命的目的。
對(duì)于光電類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，電源的穩(wěn)定是極其重要的，機(jī)器視覺(jué)LED光源的穩(wěn)定性會(huì)受供電電源穩(wěn)定的直接影響，如果電源輸出不穩(wěn)定,將造成LED光強(qiáng)的波動(dòng),從而使光源不穩(wěn)。那么， LED光源系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？又應(yīng)選配什么樣的供電電源以保證光源供電穩(wěn)定性呢？
日本CCS王耀東：為適應(yīng)各款LED照明的發(fā)光能力和特性,在電源(power supply)的設(shè)計(jì)、制造上也不盡相同，大致分為電壓控制、脈沖控制和電流控制三大類(lèi)。電壓控制的電源在恒定光運(yùn)用上比較穩(wěn)定,脈沖控制的電源在調(diào)光功能上線性特征較強(qiáng),而電流控制的電源比較容易得到超高亮的光源。CCS公司在電源(Power supply)的設(shè)計(jì)、制造上下了很大工夫，所以很多用戶為了降低成本往往會(huì)采用廉價(jià)的LED照明,同時(shí)采用CCS公司的電源來(lái)求得光源的穩(wěn)定性和可調(diào)性。當(dāng)然,日本國(guó)家整體的電子產(chǎn)品的高質(zhì)量也是保證CCS產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的前提條件之一。
美國(guó)Ai王升：選擇好的控制器是光源壽保命與穩(wěn)定性的重要保證，所以Ai提供豐富的光源控制器供用戶選用，同時(shí)Ai也為用戶提供使用DC24v/DC12電源的光源，但Ai要求用戶必須買(mǎi)國(guó)際知名DC24v/DC12電源。
東冠科技張禮洪：東冠科技在LED光源系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮了過(guò)壓、欠壓、過(guò)流、短路對(duì)光源的影響，所以在供電電源上面我們采取了防過(guò)壓、欠壓、過(guò)熱、過(guò)流、短路等保護(hù)電路，從而保證輸出的穩(wěn)定性。
上海鉑美張勁泰：我公司在設(shè)計(jì)光源時(shí)充分考慮了電源的通用性，采用直流電壓供電，如果使用數(shù)字電源供電（通過(guò)調(diào)節(jié)占空比來(lái)改變亮度），將會(huì)提高光源的亮度和壽命。
北京凌云趙嚴(yán)：如果沒(méi)有好的電源驅(qū)動(dòng)，LED光源的性能和應(yīng)用范圍可能大大縮水。為此，我公司生產(chǎn)LED光源的同時(shí)還開(kāi)發(fā)了配套的電源，根據(jù)應(yīng)用不同，分為PWM型和恒流型，可以提供非常穩(wěn)定的驅(qū)動(dòng)和多達(dá)256級(jí)的亮度可調(diào)節(jié)范圍，為配合機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)的構(gòu)建，電源也提供了豐富的外控接口和可編程功能。此外，我們的大功率LED線光源產(chǎn)品和配套電源系統(tǒng)可以得到最佳的視場(chǎng)亮度均勻性。單純的光源亮度均勻?qū)ο到y(tǒng)還不夠完全，例如機(jī)器視覺(jué)中成像系統(tǒng)中的漸暈導(dǎo)致的視場(chǎng)中心與邊緣的灰度差，對(duì)于沒(méi)有平場(chǎng)矯正功能的相機(jī)是很難解決的，我們?cè)O(shè)計(jì)的光源通過(guò)配套電源的分組驅(qū)動(dòng)技術(shù)很好的解決了這一問(wèn)題，同時(shí)提高了線光源的空間發(fā)光效率，這也是我公司獨(dú)有的技術(shù)特色。
3AM邱學(xué)明: LED本身在電子領(lǐng)域里屬于被動(dòng)組件,我們無(wú)法控制客戶自行使用自備電源后,還能使我們的LED光源穩(wěn)定的正常工作,所以我們通常建議客戶使用我公司設(shè)計(jì)的符合我公司LED光源的電源供應(yīng)器,并依照客戶的各種不同光源需求,選擇較適合的電源供應(yīng)器。在電源供應(yīng)器的設(shè)計(jì)上,我們采取PWM輸出的方式,可延長(zhǎng)LED光源的壽命,但須注意在輸出部分做突波抑制(sparking killer)的功能,避免因外在因素的干擾導(dǎo)致LED光源被損壞。
珠海博瑞萊龐維健: LED光源一般都采用低壓直流電源驅(qū)動(dòng)，而低壓直流電源技術(shù)已非常成熟和發(fā)達(dá)，在電源的設(shè)計(jì)和研發(fā)上沒(méi)有什么技術(shù)難度，只是按照產(chǎn)品散熱、穩(wěn)定、對(duì)環(huán)境的兼容性以及客戶對(duì)控制和應(yīng)用需求等因素按方抓藥就可以了。直流開(kāi)關(guān)電源是一個(gè)非常成熟的技術(shù)和行業(yè)，應(yīng)客戶的需求都有成熟的方案，我們主要在器件選型和制作流程和工藝上嚴(yán)格把關(guān)以追求完美（所有的電源元器件必須用質(zhì)量最好的，成本雖然會(huì)高一點(diǎn)，但穩(wěn)定性有保證）。這樣，在電源的穩(wěn)定和性能方面也就水到渠成了。有了穩(wěn)定和高性能的電源，自然穩(wěn)定的光源系統(tǒng)也就有了可靠的保證。
世界上沒(méi)有十全十美的技術(shù)，也沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器視覺(jué)LED光源這種制造難度極高的高科技產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，由于涉及光、半導(dǎo)體、電子等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域及幾個(gè)加工制造環(huán)節(jié)，任何廠商也無(wú)法百分之百地保證自己生產(chǎn)的LED光源產(chǎn)品毫無(wú)瑕疵。“視覺(jué)”技術(shù)，顧明思議是“視”在前，“覺(jué)”在后，如果在工業(yè)生產(chǎn)線機(jī)器視覺(jué)設(shè)備上的LED光源發(fā)生問(wèn)題，則
工業(yè)相機(jī)的眼前將一片漆黑，這個(gè)時(shí)候，如果沒(méi)有其它穩(wěn)定的可見(jiàn)光源或?qū)︾R頭、相機(jī)、軟件算法進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整的話，整個(gè)機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)將徹底喪失“覺(jué)”的能力。因此就要求光源制造廠商能對(duì)客戶有著很強(qiáng)的售后服務(wù)能力，能將損壞的光源備件及時(shí)送到到客戶手中以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。那么，這些業(yè)內(nèi)知名的機(jī)器視覺(jué)廠商又如何在售后服務(wù)方面給客戶以保證呢？
日本CCS王耀東：在機(jī)器視覺(jué)領(lǐng)域,越來(lái)越多的用戶理解了光源的重要性，這是令人欣慰的進(jìn)展。在一般民生領(lǐng)域的LED光源,并沒(méi)有太苛刻要求，而在機(jī)器視覺(jué)領(lǐng)域,哪怕一個(gè)回路的LED損壞都會(huì)因誤判而造成巨大損失。所以,與其在售后再重視服務(wù),不如在LED照明的設(shè)計(jì)和制造質(zhì)量以及選型過(guò)程中做好充分的技術(shù)支持和服務(wù)工作。低質(zhì)LED照明銷(xiāo)得越多,涉及的使用區(qū)域越廣,售后服務(wù)問(wèn)題也越多，而CCS產(chǎn)品的次品率目標(biāo)控制在千分之一以下，所以脫手率(售后不用追加服務(wù)的比率)很高，這也是CCS產(chǎn)品在機(jī)器視覺(jué)領(lǐng)域占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的根本原因之一。同時(shí),CCS公司也已在世界主要市場(chǎng)建立了銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以便及時(shí)為用戶排憂解難，最近CCS日本公司又把質(zhì)保期限延至兩年,不久即將推廣至整個(gè)世界市場(chǎng)，這本身就表明了CCS公司對(duì)用戶的承諾和對(duì)自身產(chǎn)品的信心。
美國(guó)Ai王升：Ai的售后服務(wù)措施：所售產(chǎn)品兩年質(zhì)保；新產(chǎn)品一個(gè)月內(nèi)有問(wèn)包換；在國(guó)內(nèi)設(shè)有辦事處，隨時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品的維修。用戶僅需將有問(wèn)題的產(chǎn)品寄給辦事處，剩下的工作都由辦事處完成。辦事處有200種樣品，為了不影響用戶的生產(chǎn)，辦事處將相同型號(hào)的產(chǎn)品借給用戶使用，直到用戶收到返修的產(chǎn)品。
東冠科技張禮洪：客戶服務(wù)方面，我公司遵循“更快、更好、更專(zhuān)業(yè)”的服務(wù)理念。售后服務(wù)方面，產(chǎn)品確保一年之后LED亮度不小于最大亮度的50％；一年內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題都免費(fèi)更換；三年內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維護(hù)。
在服務(wù)方面：我司隨時(shí)準(zhǔn)備向客戶提供光源樣品，向客戶提供免費(fèi)試用以及技術(shù)支持；我司能夠根據(jù)客戶需求，定制特殊外型、長(zhǎng)度、照射面積、照射角度、顏色和亮度的光源。
上海鉑美張勁泰：作為光源供應(yīng)商，首先需要保障的一定是客戶利益。正常情況下，應(yīng)該保障客戶使用的產(chǎn)品是保持相對(duì)穩(wěn)定的零部件及成品存量，這樣，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才能在最短時(shí)間內(nèi)提供備件更換，而對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，更要對(duì)客人提供快捷的免費(fèi)更換服務(wù)。一般情況下，LED光源突發(fā)性出現(xiàn)完全失效的可能性相對(duì)較小，這也與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造工藝有比較大的關(guān)系。因此，在提供備件更換的服務(wù)中，供應(yīng)商應(yīng)該有一定的緩沖時(shí)間，這也是LED光源與其它光源有所不同的一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。但從根本上說(shuō)，制造商應(yīng)該在不斷改進(jìn)工藝提高產(chǎn)品可靠性上做更多的努力才是對(duì)客戶服務(wù)的一個(gè)最有力的保障。
北京凌云趙嚴(yán)：凌云公司在2005年便已通過(guò)ISO9000認(rèn)證，在LED光源生產(chǎn)中，我們嚴(yán)格按質(zhì)量體系控制，并設(shè)有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量部專(zhuān)人管理，可充分保證產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的合格率達(dá)到99%以上。我們還制定并實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)流程，以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程程序化的目的。為保證客戶系統(tǒng)能夠得到快捷、有效的服務(wù)，凌云公司提供服務(wù)熱線，客戶可以通過(guò)電話、傳真、Email、網(wǎng)站留言等多種形式提出支持服務(wù)需求。客服人員會(huì)將問(wèn)題詳細(xì)記錄并傳遞給相應(yīng)的技術(shù)專(zhuān)家或開(kāi)發(fā)工程師，在最快的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供高效的互動(dòng)與溝通，幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題。
對(duì)于LED光源備貨，我們本著適時(shí)、適量的原則，按照其使用壽命、生產(chǎn)周期等指標(biāo)，以一定的比例進(jìn)行庫(kù)存儲(chǔ)備，可及時(shí)滿足客戶生產(chǎn)的需要。我們還會(huì)定期進(jìn)行“客戶滿意度調(diào)查”，征詢用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、性能、規(guī)格、備件、使用、維修和服務(wù)等方面的意見(jiàn)，以此作為改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提高產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。
上海方千朱益萍：關(guān)于服務(wù)，我們的供應(yīng)商日本W(wǎng)avecrest公司最近在上海閔行開(kāi)發(fā)區(qū)成立了技術(shù)支持中心，可提供專(zhuān)業(yè)的光源測(cè)試、選型和售后服務(wù)；供應(yīng)商美國(guó)AI公司在深圳已設(shè)有光源實(shí)驗(yàn)室，提供完善的技術(shù)服務(wù)，并且美國(guó)AI公司承諾2年質(zhì)保。
我還要補(bǔ)充一點(diǎn)，光源和鏡頭的專(zhuān)業(yè)服務(wù)更加重要。因?yàn)橐曈X(jué)項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜，項(xiàng)目成與不成，很大比重取決于光源和鏡頭的搭配，很多成功和失敗的案例已經(jīng)證明了這點(diǎn)，所以建議集成商在評(píng)估視覺(jué)項(xiàng)目時(shí)，先評(píng)估光源和鏡頭的可行性。上海方千愿意用我們的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注，協(xié)助集成商搭建可靠穩(wěn)定的視覺(jué)系統(tǒng)。
3AM邱學(xué)明: 為了使客戶在使用產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有安全疑慮,目前本公司所有關(guān)于LED光源的產(chǎn)品均已通過(guò)歐規(guī)安全認(rèn)證(CE),所以我們公司的LED光源產(chǎn)品的安全及穩(wěn)定性是經(jīng)的起考驗(yàn)的,每一個(gè)LED光源在出廠時(shí)都有其自己本身的序號(hào),當(dāng)產(chǎn)品被送回維修時(shí),我們可通過(guò)追蹤其出廠日期，進(jìn)而了解損毀的原因是LED顆粒本身已到平均壽命(LTBF)或者是出于其它原因而必須檢討,經(jīng)由檢討后若有改善空間,我們便可藉此更進(jìn)一步提升我們產(chǎn)品的質(zhì)量及穩(wěn)定性,同時(shí)，我們每一個(gè)LED光源在出廠時(shí)都附一張產(chǎn)品保證卡,在保固的期間內(nèi)若產(chǎn)品有問(wèn)題,可提供客戶免費(fèi)的維修或更換新品的服務(wù)。
珠海博瑞萊龐維健: 首先，我們非常認(rèn)同“最好的售后就是沒(méi)有售后”這一觀點(diǎn)。在光源使用之前，我們?cè)谶x型、制造上就必須嚴(yán)格篩選和把關(guān)。所有的光源出廠前都是經(jīng)過(guò)我們的工程部測(cè)試合格才出售的，有些甚至是客戶試用OK了才購(gòu)買(mǎi)的。正常情況下，在承諾的質(zhì)保期內(nèi)甚至更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都不會(huì)有問(wèn)題。
其次，若因一些意外而出現(xiàn)光源損壞的情況，時(shí)間緊急時(shí)我們可先發(fā)送完好的產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)替換應(yīng)急；時(shí)間寬裕情況下，客戶可將產(chǎn)品快遞回我司更換或維修。另外，產(chǎn)品和原料我們基本上都長(zhǎng)期備有庫(kù)存，更換、維修都十分便捷。
上海緯朗徐大鵬：在光源服務(wù)方面，本著對(duì)客戶深入了解、深入負(fù)責(zé)的思想，上海緯朗對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都盡可能做到針對(duì)客戶需求，提前配備實(shí)驗(yàn)樣品供選型測(cè)試用，如遇到公司暫時(shí)沒(méi)有樣品，若時(shí)間允許，緯朗會(huì)盡量做到生產(chǎn)出樣品供測(cè)試選型，以服務(wù)項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)，滿足客戶需求。同時(shí)，緯朗也配備一定庫(kù)存足可滿足客戶緊急需求，并承諾客戶一年的質(zhì)量保證期，并嚴(yán)格履行質(zhì)量承諾。
編后語(yǔ)：在本次光源專(zhuān)題的組稿過(guò)程中，我內(nèi)心一直十分忐忑，當(dāng)所有采訪問(wèn)題全都敲定后，這種擔(dān)憂也更加強(qiáng)烈。為什么？因?yàn)樵谖覀€(gè)人看來(lái)，這期專(zhuān)題所涉及的問(wèn)題個(gè)個(gè)切中要害，甚至?xí)砍兜揭恍┕庠磸S商的商業(yè)秘密，一旦引起被訪者的抵觸或排斥，也就不會(huì)有真實(shí)詳盡的答案以饗讀者了。令人欣慰的是，之后的事實(shí)證明了我的擔(dān)心純屬多余，所有被訪企業(yè)都盡其所能地對(duì)每個(gè)問(wèn)題給予了全面確切的回復(fù)，他們對(duì)用戶及市場(chǎng)所持有的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度由此可見(jiàn)一斑，相信讀者在看到以上采訪內(nèi)容后定有深刻體會(huì)。在此，我謹(jǐn)代表MV機(jī)器視覺(jué)雜志編輯部對(duì)所有被訪企業(yè)表示衷心的感謝！
在與機(jī)器視覺(jué)業(yè)內(nèi)人士聊天時(shí)，我們經(jīng)常談?wù)撚嘘P(guān)機(jī)器視覺(jué)如何幫助客戶提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量的話題。在我看來(lái)，向客戶推銷(xiāo)那些能幫助提高產(chǎn)品質(zhì)量的機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品之前，各機(jī)器視覺(jué)廠商更應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)客戶對(duì)機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量的拷問(wèn)，而不是時(shí)刻準(zhǔn)備好降價(jià)，這也是促使我做這期專(zhuān)題的初衷。同時(shí)，通過(guò)本期專(zhuān)題的采訪，我本人也頗有收獲，下面就兩方面談?wù)勛约旱目捶ā?
首先，CCS公司王耀東先生曾說(shuō)過(guò)一句話：光源是一種進(jìn)入容易、做好難的產(chǎn)品。這個(gè)觀點(diǎn)我非常認(rèn)同，同時(shí)我認(rèn)為，并不是誰(shuí)都能做光源的。剛剛進(jìn)入視覺(jué)行業(yè)之時(shí)，一位業(yè)內(nèi)知名人士曾問(wèn)我是否想做光源，因?yàn)楣庠串a(chǎn)品屬于耗材，易銷(xiāo)且用量大，由此他認(rèn)為，如若我們媒體從業(yè)者能在做光源的同時(shí)配合所掌握的讀者客戶資源，一定能獲得良好收益。我理所當(dāng)然的拒絕了。因?yàn)槲倚哪恐械拿襟w形象就應(yīng)該是一個(gè)超然獨(dú)立于目標(biāo)市場(chǎng)的角色，要能在第三方立場(chǎng)客觀評(píng)價(jià)市場(chǎng)的方方面面。但我一直困惑的是，設(shè)計(jì)精巧的光源難道就那么容易生產(chǎn)嗎？！我得到的答復(fù)是：的確很簡(jiǎn)單，買(mǎi)到顆粒直接按圖手工焊接組裝就可以了。但通過(guò)這期專(zhuān)輯，相信大家都已了解到，光源產(chǎn)品從選材、設(shè)計(jì)、焊接、組裝、電源配備直到售后服務(wù)，其間涉及到形形色色的問(wèn)題，決非想象中的那么簡(jiǎn)單易行！我們且不去評(píng)述在這種環(huán)境下生產(chǎn)的光源能不能用，我們先要看到的是在這種態(tài)度主導(dǎo)下的機(jī)器視覺(jué)光源市場(chǎng)是否健康。
自2004年底我身處機(jī)器視覺(jué)市場(chǎng)開(kāi)始的短短三年間，除已存在的幾個(gè)光源品牌外，新的國(guó)內(nèi)外品牌日漸增多，是機(jī)器視覺(jué)配件市場(chǎng)中增速最快的。這也印證了兩點(diǎn)：進(jìn)入門(mén)檻低且市場(chǎng)龐大。在低門(mén)檻和龐大市場(chǎng)的誘惑下，眾多公司紛紛推出了自己的光源產(chǎn)品。面對(duì)時(shí)下眾多的光源品牌，我并不想評(píng)價(jià)其高下，我更想指出的是，在選擇光源產(chǎn)品之時(shí)，不能仍舊按老思路僅僅考慮方向、光譜、偏振性(Polarization)、強(qiáng)度、均勻性等因素，現(xiàn)在需要我們考慮的問(wèn)題更多，因?yàn)榇蠹壹缲?fù)著為客戶提高產(chǎn)品質(zhì)量的重任，而完成此重任的前提是，機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)組件的質(zhì)量都必須是過(guò)關(guān)的，那些抱著“買(mǎi)到顆粒就直接按圖手工焊接組裝”的思路妄圖“賺一把就溜”的企業(yè)，勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)淘汰出局！
我想表達(dá)的第二個(gè)看法是：價(jià)格便宜并不可取！低價(jià)產(chǎn)品一般有兩種情況：第一，大規(guī)模批量生產(chǎn)，不管整個(gè)產(chǎn)品構(gòu)成的各個(gè)部分成本高低，但劃分到單個(gè)產(chǎn)品上的單位成本較低。第二，在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的必要環(huán)節(jié)上，不能達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平或者平均水平以此來(lái)?yè)Q取單位產(chǎn)品成本較低。我并不是排斥低價(jià)產(chǎn)品，不同客戶可以有不同的價(jià)格訴求，但我們應(yīng)該深知，極低的價(jià)格必然以損失產(chǎn)品質(zhì)量、附加值和售后服務(wù)為基礎(chǔ)，而機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)存在的目的就是為客戶提高產(chǎn)品質(zhì)量，如果自己的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)都無(wú)從談起，又何談為客戶實(shí)現(xiàn)增值呢？因此，光源產(chǎn)品的選購(gòu)應(yīng)在全盤(pán)考慮的前提下再對(duì)照性價(jià)比，為了降低整體產(chǎn)品質(zhì)量而選取價(jià)格極低的光源是不可取的，盡管光源是目前降低系統(tǒng)整體成本的首選配件。
有鑒于以上思路，再反觀目下的機(jī)器視覺(jué)市場(chǎng)，筆者認(rèn)為，在機(jī)器視覺(jué)光源客戶日漸成熟的前提之下，中國(guó)機(jī)器視覺(jué)光源市場(chǎng)的洗牌時(shí)間應(yīng)該在2－3年內(nèi)。在用戶選擇光源產(chǎn)品時(shí)的心態(tài)日漸成熟理性的大環(huán)境下，僅靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而沒(méi)有足夠利潤(rùn)支撐以完善其核心競(jìng)爭(zhēng)力的光源產(chǎn)品必將被市場(chǎng)淘汰。只有當(dāng)機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)構(gòu)成主要配件之一的機(jī)器視覺(jué)光源及其它環(huán)節(jié)配件都經(jīng)得起拷問(wèn)時(shí)，整個(gè)機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)才有可能經(jīng)得起拷問(wèn)，而那時(shí)的機(jī)器視覺(jué)市場(chǎng)，也才是真正成熟而健康的市場(chǎng)
