AI大潮來襲，各行業(yè)都在積極導(dǎo)入AI元素，商用市場亦是如此。宏碁董事長陳俊圣上任后，積極開拓商用市場，面對AI驅(qū)動的商用智能化行業(yè)升級，位于銷售最前端的數(shù)字標(biāo)牌(Digital Signage)就是最佳切入點，宏碁于2017年參與建碁私募，將建碁AOPEN納入宏碁集團(tuán)麾下，正是為了掌握此波商用智慧化的難得機(jī)會。
風(fēng)雨建碁數(shù)年來歷經(jīng)了多次轉(zhuǎn)型與升級。從早前的主機(jī)板、光碟機(jī)到迷你準(zhǔn)系統(tǒng)，最終成功選擇數(shù)字標(biāo)牌成為公司可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)方向。
2017年，建碁AOPEN又對自身價值進(jìn)行了再定義，從原本數(shù)字標(biāo)牌的解決方案公司，重新自我定義為技術(shù)平臺公司，將致力于提供軟件、硬件及服務(wù)給系統(tǒng)集成伙伴（SI）。
2017年11月，宏碁完成了與建碁AOPEN的最終私募股權(quán)合作，接替緯創(chuàng)，成為建碁AOPEN最大的股東，就此雙方展開了多方面的合作。建碁AOPEN除了透過宏碁，進(jìn)行采購、渠道與行政的資源整合，從而實現(xiàn)更好的成本管理外，也透過宏碁在AI、商用PC及VR穿戴裝置等業(yè)務(wù)，彼此整合出更多新的商用方案。此外，建碁AOPEN也會擔(dān)任宏碁智云的數(shù)字標(biāo)牌硬件供應(yīng)商，提供其硬體、軟體及服務(wù)。
面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，建碁AOPEN總經(jīng)理蔡文鋒指出，在AI與IoT趨勢中，未來將產(chǎn)生更多的發(fā)展機(jī)遇，數(shù)字標(biāo)牌只是起跑點。
針對建碁AOPEN的新規(guī)劃、新發(fā)展、新方向，總經(jīng)理蔡文鋒先生受邀接受了臺灣權(quán)威媒體《電子時報》的記者專訪，以下為專訪內(nèi)容摘要：
問：建碁與宏碁，如何發(fā)揮綜效？
答：建碁與宏碁的結(jié)合，分為好幾個方面。首先是產(chǎn)品面，除了建碁AOPEN原本的產(chǎn)品外，也與宏碁在硬體方面進(jìn)行配合，包括數(shù)字標(biāo)牌的Digital Engine(附在屏幕后的主機(jī))、宏碁的高速運算PC、甚至宏碁旗下宏星科技的StarVR頭盔，都有機(jī)會作結(jié)合，共同迎向AI與IoT的行業(yè)趨勢。
在股東會上，董事長陳俊圣也提到了機(jī)器視覺，包括：數(shù)字標(biāo)牌、機(jī)器視覺、智慧Kiosk或智能售貨機(jī)等，都是未來發(fā)展的方向，不只是做數(shù)字標(biāo)牌，而是把數(shù)字標(biāo)牌當(dāng)作為起點，為各行業(yè)提供應(yīng)用電腦與云端整合平臺，現(xiàn)在建碁AOPEN已經(jīng)與宏碁的AI團(tuán)隊在合作，思考如何將宏碁AI帶入建碁AOPEN產(chǎn)品當(dāng)中。
除了產(chǎn)品，雙方渠道也會整合，歐洲與大中華區(qū)，建碁AOPEN都會與宏碁結(jié)合，不限于代理彼此的產(chǎn)品，而是如何一起抓到商用市場的機(jī)會，這不論對建碁或宏碁，都必有幫助。客戶會發(fā)現(xiàn)，建碁AOPEN不只可以提供原本的商用裝置，也包括應(yīng)用服務(wù)與配套方案，這一步是最快的，且已經(jīng)在發(fā)生。
宏碁旗下有商用PC部門，與建碁AOPEN都是以商用客戶為主，雙方是互補，比如說，宏碁賣商用PC，有很多大型企業(yè)客戶，當(dāng)這些客戶要找Kiosk或數(shù)字標(biāo)牌，建碁AOPEN做的比較多，也比較有經(jīng)驗，就可補足此項目。另外再舉例，宏碁是很強的Chromebook供應(yīng)商，而建碁AOPEN是Chrome全球唯一商用裝置配合商，與宏碁之間，將可發(fā)揮互補功效。事實上，目前在澳洲，已經(jīng)有一些專案開始啟動。
問：原本建碁AOPEN也有從事數(shù)字標(biāo)牌的解決方案與營運，現(xiàn)在不做了嗎？
答：建碁AOPEN之后解決方案與營運業(yè)務(wù)，將分區(qū)域，有不同作法。但原則上原有的營運業(yè)務(wù)將會持續(xù)，包括臺灣、大陸或日本等地的案子。
我在2017年2月接任總經(jīng)理以來，公司最大改變，就是重新定義建碁AOPEN是技術(shù)公司，而不僅僅是方案公司，因為建碁AOPEN的技術(shù)團(tuán)隊專業(yè)度很高，資源積累較作為方案公司更有優(yōu)勢，如果好好回歸發(fā)展跟數(shù)字標(biāo)牌相關(guān)的云端技術(shù)、服務(wù)技術(shù)，將大有可為，考量集團(tuán)綜效，建碁AOPEN將會更聚焦在技術(shù)與產(chǎn)品。
建碁的角色，是提供一個Turnkey Solution，讓想要跨入此領(lǐng)域的伙伴，不管是想導(dǎo)入數(shù)字標(biāo)牌，或機(jī)器視覺，都能夠更簡單地跨入，讓系統(tǒng)整合商，能用最少時間與成本導(dǎo)入AI相關(guān)應(yīng)用，包括數(shù)字標(biāo)牌與機(jī)器視覺，伙伴不用每次做到智慧城市、智慧城鄉(xiāng)或智慧零售，都必須從頭到尾搞懂硬件、軟件與服務(wù)，建碁AOPEN已經(jīng)把它整合完成。
問：當(dāng)初建碁AOPEN發(fā)展解決方案與營運，是希望突破臺灣硬體發(fā)展瓶頸，如今豈不是又走回硬件制造的老路？
答：建碁AOPEN談的技術(shù)，不限于硬件，是包括軟件和服務(wù)的整合。過去我們從事這行業(yè)，看到供應(yīng)商與客戶之間有很大的落差，客戶需要的是我們解決痛點，而供應(yīng)商，只是在賣技術(shù)與硬體，缺乏整合。
進(jìn)一步來說，所謂技術(shù)整合，是不限硬件、軟件或服務(wù)，是要幫客戶解決問題，這塊建碁AOPEN從方案整合有經(jīng)驗，不論研發(fā)與業(yè)務(wù)，都能從客戶的痛點，找到合適的技術(shù)與產(chǎn)品來導(dǎo)入，這是建碁AOPEN要專注做的業(yè)務(wù)。建碁AOPEN會成為平臺供應(yīng)商，幫客戶做好，讓他們用最低的成本、最快的時間，把他們手上的專案完成。
問：建碁AOPEN手中的系統(tǒng)整合商伙伴數(shù)量有多少？
答：系統(tǒng)整合商伙伴，每個區(qū)域都有上千家，這些區(qū)域包括：歐洲、美國、亞太及中國大陸，這些不同系統(tǒng)整合商，經(jīng)營的團(tuán)隊與行業(yè)都各不相同，需要建碁AOPEN這種軟硬整合的產(chǎn)品。建碁AOPEN也在整合產(chǎn)品線，讓不同行業(yè)客人，享受一樣的平臺與服務(wù)，過去客戶要的只是單純聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在要AI，每天市場都談很多趨勢，而客戶不知道哪個比較好，建碁AOPEN正是幫忙客戶進(jìn)行篩選與整合，讓客戶與伙伴在經(jīng)營市場時，都能得到更多加分的效果。
問：董事長陳俊圣提到AI是建碁AOPEN的第三只腳，建碁未來會有何新產(chǎn)品推出？
答：董事長提到的三只腳是：數(shù)字標(biāo)牌、Chorme與AI，而AI部分，建碁AOPEN現(xiàn)在專注的是機(jī)器視覺，所謂機(jī)器視覺，后面需要AI分析，包括：人臉辨識、物件識別、圖案識別技術(shù)等，此外，AI與IoT整合的是，如何用云端來服務(wù)商場與商業(yè)應(yīng)用。比如說，前端有Kiosk，后面要有安防，如何用AI整合，前、后端云端進(jìn)行分析整合，現(xiàn)在正與宏碁云平臺團(tuán)隊，研發(fā)新的商業(yè)應(yīng)用方案。最快第3季度末，會有整套解決方案。
此外，建碁AOPEN也會有跨行業(yè)的整合，比如：公車站，現(xiàn)在不只是上、下公車的地方，也變成廣告推廣、分析人流的場地。過去單純的交通業(yè)，會結(jié)合廣告業(yè)，以及更多智慧城市的應(yīng)用，未來預(yù)估每1季都會有新產(chǎn)品或解決方案出來，敬請期待。
以上問答，部分摘自于《電子時報》專訪
