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關(guān)鍵詞：
Oracle
ERP系統(tǒng)
鋼鐵
- 摘要：湘潭鋼鐵集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)湘鋼）利用 Oracle ERP 11i 和 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)成功部署企業(yè)級(jí) ERP 系統(tǒng)，范圍涉及集團(tuán)公司管理機(jī)關(guān)、 8 個(gè)鋼鐵主流程單位以及渣鋼回收公司。現(xiàn)在，這些單位的所有數(shù)據(jù)都可以直接從 ERP 系統(tǒng)中實(shí)時(shí)查詢(xún)和調(diào)出，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流和信息流三流的真正合一，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)的集中化和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理以及真正的一級(jí)財(cái)務(wù)核算。基于 Oracle 軟件的湘鋼 ERP 系統(tǒng)搭建起強(qiáng)大的管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為湘鋼集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入了強(qiáng)有力的動(dòng)力。
綜述
湘潭鋼鐵集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)湘鋼）利用 Oracle ERP 11i 和 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)成功部署企業(yè)級(jí) ERP 系統(tǒng)，范圍涉及集團(tuán)公司管理機(jī)關(guān)、 8 個(gè)鋼鐵主流程單位以及渣鋼回收公司。現(xiàn)在，這些單位的所有數(shù)據(jù)都可以直接從 ERP 系統(tǒng)中實(shí)時(shí)查詢(xún)和調(diào)出，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流和信息流三流的真正合一，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)的集中化和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理以及真正的一級(jí)財(cái)務(wù)核算。基于 Oracle 軟件的湘鋼 ERP 系統(tǒng)搭建起強(qiáng)大的管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為湘鋼集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入了強(qiáng)有力的動(dòng)力。
應(yīng)用背景分析
近十年來(lái)，鋼鐵企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，不僅 由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成為買(mǎi)方市場(chǎng)，而且 客戶(hù)對(duì)鋼材品種、規(guī)格的需求越來(lái)越多樣化，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，在全球生產(chǎn)制造集成化和信息化的潮流推動(dòng)下，鋼鐵冶金企業(yè)迫切需要改革創(chuàng)新，通過(guò)實(shí)施先進(jìn)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理模式和系統(tǒng)，利用先進(jìn)的信息化手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能計(jì)劃的優(yōu)化和平衡、客戶(hù)詢(xún)單的迅速響應(yīng)、客戶(hù)訂單的準(zhǔn)時(shí)交貨，進(jìn)一步提高客戶(hù)服務(wù)水平，降低整體成本，提高企業(yè)的盈利能力。
湘潭鋼鐵集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)湘鋼）作為國(guó)家重點(diǎn)大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，為了能夠在新的市場(chǎng)環(huán)境中不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，湘鋼積極 擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模、優(yōu)化工藝結(jié)構(gòu)、深化改革，而在此進(jìn)程中，湘鋼同樣經(jīng)歷著陣痛——原有的管理手段和方式無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面，一是運(yùn)營(yíng)管理由職能驅(qū)動(dòng)，由于管理職能條塊分割，而管理層次多，幅度大，造成管理過(guò)程協(xié)調(diào)多，匯報(bào)多，效率低；其二，財(cái)務(wù)管理只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行財(cái)務(wù)電算化，停留于日常結(jié)算業(yè)務(wù)，資金流、物流、信息流沒(méi)有集成，無(wú)法有效發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，決策層無(wú)法及時(shí)掌握財(cái)務(wù)狀況；第三，由于沒(méi)有完整、集成的信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)作支撐，各 部門(mén)、各系統(tǒng)之間的信息溝通能力較弱，無(wú)法得到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、存貨、費(fèi)用以及客戶(hù)的信息，同時(shí)信息傳遞速度遲緩，管理人員不能及時(shí)掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行狀況，對(duì)協(xié)調(diào)、決策帶來(lái)一系列障礙，包括對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)控制和約束力度不大，造成經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)成本高，結(jié)算慢，缺乏對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，等等。這些問(wèn)題對(duì)湘鋼的持續(xù)發(fā)展造成了無(wú)形的阻力。為了確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，全面推進(jìn)“做精做強(qiáng)”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，湘鋼迫切需要一種新的能夠快速受控、集約化的管理模式和信息技術(shù)系統(tǒng)的強(qiáng)大支持。在這種背景下，湘鋼決定上 ERP 系統(tǒng)。
系統(tǒng)需求特點(diǎn)
湘鋼希望通過(guò)構(gòu)建 ERP 系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，建立面向流程的管理模式， 解決或緩解企業(yè)在管理上的一系列問(wèn)題和矛盾， 實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、資金流、信息流的集成控制， 提高管理效率，降低企業(yè)的管理成本，從而 提高企業(yè)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
由于鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)工藝復(fù)雜，流程長(zhǎng)，所涉及的工控系統(tǒng)相當(dāng)復(fù)雜，而且，我國(guó)鋼鐵行業(yè)正處于市場(chǎng)行業(yè)格局發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的歷史時(shí)期。在這種背景下，湘鋼在進(jìn)行 ERP 技術(shù)選型時(shí)，特別注重以下幾個(gè)方面：
開(kāi)放性： 能夠容易地與企業(yè)中的其它系統(tǒng)緊密集成，使企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程得到全面的集成，從而能夠快速獲得全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)。
靈活性： 能夠靈活地進(jìn)行客戶(hù)化，滿(mǎn)足鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)工藝復(fù)雜、流程長(zhǎng)、工控系統(tǒng)復(fù)雜、市場(chǎng)變化快的實(shí)際應(yīng)用需求。
成熟性： 能夠?yàn)橄驿摰臉I(yè)務(wù)流程重組、信息化建設(shè)提供切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)，提高 ERP 系統(tǒng)實(shí)施效率。
先進(jìn)性： 信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而任何企業(yè)的信息化建設(shè)都將隨著企業(yè)自身的發(fā)展而發(fā)展，湘鋼也不例外。因此，要求 ERP 系統(tǒng)具有先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，能夠允許湘鋼在 ERP 系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善企業(yè)的信息化建設(shè)。
解決之道
經(jīng)過(guò)反復(fù)的篩選和比較，湘鋼最終選定 Oracle ERP 11i 版本用于部署企業(yè) ERP 系統(tǒng)，由漢普管理咨詢(xún)（中國(guó)）有限公司負(fù)責(zé)實(shí)施。 2001 年 9 月 20 日，湘鋼召開(kāi) ERP 項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，宣布 ERP 項(xiàng)目正式啟動(dòng)。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，首先進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，建立“整合集中化”管理模式，有效解決了運(yùn)營(yíng)中的重要策略問(wèn)題、重組關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)基于信息技術(shù)的執(zhí)行層業(yè)務(wù)流程、提供基本的信息分析和決策支持、針對(duì)關(guān)鍵流程部門(mén)建立有效的活動(dòng)規(guī)范和績(jī)效體系、改善主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和過(guò)程指標(biāo)等等。然后實(shí)施包括 Oracle ERP （包括財(cái)務(wù)、分銷(xiāo)、制造和質(zhì)量）與決策支持系統(tǒng)，財(cái)務(wù)分銷(xiāo)系統(tǒng)共計(jì)實(shí)施了總帳、應(yīng)付、應(yīng)收、固定資產(chǎn)、成本、現(xiàn)金、采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售管理和物料清單等 10 大模塊，生產(chǎn)制造系統(tǒng)實(shí)施了計(jì)劃、車(chē)間管理、質(zhì)量和流程 等 4 個(gè)模塊，建立面向未來(lái)的集成開(kāi)放的信息系統(tǒng)平臺(tái)。
2002 年 6 月 18 日，是湘鋼 ERP 項(xiàng)目的重要日子，在這一天，湘鋼 ERP 財(cái)務(wù)和分銷(xiāo)兩大系統(tǒng)成功上線運(yùn)行。 2002 年 10 月 1 日，制造及成本成功上線運(yùn)行。 2002 年 11 月 30 日，完成績(jī)效體系建立。 2003 年 1 月 20 日項(xiàng)目全部順利完成。 實(shí)施的范圍包括集團(tuán)公司管理機(jī)關(guān)、 8個(gè)鋼鐵主流程單位以及渣鋼回收公司。 上線單位的所有數(shù)據(jù)都可以直接從 ERP 系統(tǒng)中調(diào)出、實(shí)時(shí)查詢(xún)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流和信息流三流的真正合一。
應(yīng)用效益
湘潭鋼鐵集團(tuán)有限公司的 ERP 系統(tǒng)已成功運(yùn)轉(zhuǎn)了一年，湘鋼企業(yè)運(yùn)行監(jiān)控部部長(zhǎng)伍建業(yè)對(duì)該系統(tǒng)的運(yùn)行效果比較滿(mǎn)意，“我們實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)的集中化和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理，并真正實(shí)現(xiàn)了一級(jí)財(cái)務(wù)核算，同時(shí)初步建立了市場(chǎng)化的營(yíng)銷(xiāo)體系；另外由于實(shí)現(xiàn)了物資的集中管理，資源得到了共享，庫(kù)存資金占用同比有了較大的降低，在去年上線前進(jìn)行的大規(guī)模物料清理，財(cái)務(wù)庫(kù)就盤(pán)贏了 2800 萬(wàn)元！”通過(guò)實(shí)施并成功上線基于 Oracle 軟件的 ERP 系統(tǒng)，湘鋼已經(jīng)明顯感覺(jué)到集成化、開(kāi)放、靈活的 ERP 系統(tǒng)所帶來(lái)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)：
促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變，新的管理理念開(kāi)始形成。 通過(guò)實(shí)施 ERP 系統(tǒng)，借助 Oracle ERP 高效率的流程化管理，湘鋼形成了學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的企業(yè)文化，強(qiáng)化了客戶(hù)導(dǎo)向思想，建立起供應(yīng)鏈管理和流程控制思想，實(shí)現(xiàn)了從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變。
變革管理模式通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組，優(yōu)化管理職能。 比如，成立采購(gòu)部，集中物資管理；建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系；整合財(cái)務(wù)管理，變二級(jí)核算為一級(jí)核算，將 52 個(gè)獨(dú)立核算單位合并為 3 個(gè)獨(dú)立核算單位，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等，優(yōu)化管理職能，提高管理效率。
初步實(shí)現(xiàn)信息共享，提高工作效率。 業(yè)務(wù)操作實(shí)現(xiàn)新突破，能夠?qū)崟r(shí)查詢(xún)采購(gòu)到貨情況的統(tǒng)計(jì)和付款明細(xì)，實(shí)時(shí)查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)物料庫(kù)存，大幅度提高管理效益，比如：
銷(xiāo)售結(jié)算時(shí)間由原來(lái) 3 天多壓縮至 4 小時(shí)；
銷(xiāo)售價(jià)格監(jiān)控由過(guò)去“不能有效實(shí)施”到“可以及時(shí)有效實(shí)施”；
產(chǎn)品訂單平均完成時(shí)間由過(guò)去的 15 天下降到 7 天以?xún)?nèi)；
原燃料進(jìn)廠預(yù)報(bào)由過(guò)去主要靠電話查詢(xún)到網(wǎng)上及時(shí)查詢(xún)；
外購(gòu)原燃料質(zhì)檢化驗(yàn)單完成時(shí)間由過(guò)去 3~4 天減少至 1 天；
各類(lèi)信息查詢(xún)時(shí)間由過(guò)去幾十分鐘變?yōu)楝F(xiàn)在的數(shù)幾分鐘甚至幾秒鐘；
財(cái)務(wù)部門(mén)出會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)間由以前的 10-12 天減少到 2-3 天。
強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理，管理效益顯著提高。 促進(jìn)了業(yè)務(wù)公開(kāi)化、規(guī)范化，堵塞了管理漏洞，提高了成本核算的準(zhǔn)確度，改變了過(guò)去人為因素的不正常干擾，規(guī)范了進(jìn)出物資價(jià)格的管理，比較真實(shí)地反映了企業(yè)的成本狀況，使企業(yè)能夠及時(shí)地、有針對(duì)性地采取措施降低成本。
2002 年 1-7 月，公司可比產(chǎn)品成本比上年同期降低 1.33 億元，降低率達(dá) 5.46% 。
實(shí)現(xiàn)庫(kù)存物資集中管理，降低了資金占用率。經(jīng)過(guò) 5 個(gè)月的運(yùn)行，材料庫(kù)存降低了 21% ，爐料耐材降低了 38% 左右。
為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。 實(shí)施 ERP 項(xiàng)目給企業(yè)的不僅僅是直觀的效益，使湘鋼領(lǐng)導(dǎo)層感觸最深、收益最大的是，通過(guò)利用先進(jìn)的信息技術(shù)搭建管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，給企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入了強(qiáng)有力的動(dòng)力，使企業(yè)發(fā)展后勁十足。
湘鋼的 ERP 系統(tǒng)選擇了 Oracle 公司的產(chǎn)品，究其原因，伍建業(yè)表示， “ 從產(chǎn)品本身而言， Oracle ERP 系統(tǒng)開(kāi)放性比較好，與其它系統(tǒng)的的接口比較易實(shí)現(xiàn)，另外在和 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)合程度上自然具有優(yōu)勢(shì)。目前湘鋼 ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)很多來(lái)源于自動(dòng)采集系統(tǒng)，每年湘鋼物流量達(dá) 2000 萬(wàn)噸左右，湘鋼目前的物料編碼近 6 萬(wàn)種。
