熱處理可以使高強(qiáng)度緊固件獲得設(shè)計(jì)所要求的具有一定強(qiáng)度、良好的塑性、韌性和低缺口敏感性以及較高的抗彎強(qiáng)度，避免產(chǎn)生松弛現(xiàn)象等綜合力學(xué)性能及其使用性能，從而保證緊固件的質(zhì)量和可靠性，提高緊固件產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
熱處理工藝對(duì)高強(qiáng)度緊固件尤其是它的內(nèi)在質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。因此，要想生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的高強(qiáng)度緊固件，必須要有先進(jìn)的熱處理工藝和熱處理工藝過程控制。
熱處理工藝的特點(diǎn)是通過改變材料內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)使各種緊固件獲得所要求的性能和質(zhì)量，工藝過程中通常不改變材料或緊固件的形狀。由于熱處理所賦予產(chǎn)品的質(zhì)量特性常常是不直觀的內(nèi)在質(zhì)量（如材料的抗拉強(qiáng)度，斷面收縮率，伸長(zhǎng)率等），生產(chǎn)中為了保證熱處理質(zhì)量，一般要通過專門儀器設(shè)備對(duì)緊固件或隨爐試樣進(jìn)行檢測(cè)，但由于受檢驗(yàn)抽檢率和檢驗(yàn)部位的限制，對(duì)于每一個(gè)規(guī)格緊固件甚至每一爐次的緊固件來說，其檢驗(yàn)都是局部的或個(gè)別的，很難做到對(duì)熱處理質(zhì)量100%的檢測(cè)。因此，所有的檢測(cè)結(jié)果都不能完全反映整批緊固件或整個(gè)緊固件的熱處理質(zhì)量。
由于熱處理生產(chǎn)按爐次批量投入或連續(xù)生產(chǎn)一旦出現(xiàn)熱處理質(zhì)量問題，前功盡棄，造成的損失很大。如出現(xiàn)熱處理缺陷漏檢很容易發(fā)生嚴(yán)重的機(jī)械故障，造成難以估量的損失。因此，嚴(yán)格控制熱處理生產(chǎn)的全過程，實(shí)行全面的質(zhì)量管理對(duì)熱處理工序來說尤為重要。在緊固件行業(yè)開展ISO9000系列認(rèn)證工作具有特殊意義，并受到普遍重視。熱處理生產(chǎn)同其它生產(chǎn)工序一樣離不開人、機(jī)、料、法這四元素（Man，Machine，Material，Method，簡(jiǎn)稱4M），這里暫不考慮環(huán)保方面，它們都是影響熱處理產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，相互影響，相互制約，最終決定了緊固件熱處理質(zhì)量。
下面參考ISO9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)熱處理4M管理要點(diǎn)進(jìn)行分析并提出相應(yīng)控制手段以保證緊固件熱處理質(zhì)量。
1、參與人員（人）
參與熱處理生產(chǎn)的部門一般有設(shè)備維護(hù)部門、工裝管理部門、計(jì)量管理部門和采購(gòu)供應(yīng)部門以及生產(chǎn)、技術(shù)、檢驗(yàn)部門（含金相檢測(cè)）等。為了控制熱處理產(chǎn)品質(zhì)量，必須使所有部門的成員全體動(dòng)員起來，實(shí)行全員參與。質(zhì)量控制是過程控制，不是單單依靠幾個(gè)人或幾個(gè)部門就能做好的。為了實(shí)現(xiàn)全員參與緊固件熱處理質(zhì)量控制。首先，必須明確各類人員的職責(zé)和權(quán)限，同時(shí)規(guī)定員工在行使權(quán)利時(shí)必須承擔(dān)解決問題的責(zé)任。其次，企業(yè)要有計(jì)劃地組織崗位培訓(xùn)，提高員工的操作技能和質(zhì)量控制技能，并對(duì)重要崗位（如高頻感應(yīng)加熱）進(jìn)行資格認(rèn)證。熱處理生產(chǎn)專業(yè)性很強(qiáng)，員工只有具備足夠的知識(shí)，技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。其次，要經(jīng)常開展形式多樣的質(zhì)量意識(shí)、溝通意識(shí)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)互教互學(xué)，共同搞好緊固件熱處理質(zhì)量。另外，企業(yè)要積極創(chuàng)造條件激勵(lì)員工創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2、設(shè)備工裝（機(jī)）
熱處理生產(chǎn)設(shè)備工裝種類較多，還要經(jīng)常使用一些精密的計(jì)量器具，提供設(shè)備、工裝、計(jì)量保障，提高熱處理工藝的重現(xiàn)性和可靠性是基于緊固件熱處理質(zhì)量的保證，也是對(duì)作業(yè)人員安全性的考慮。要求操作者嚴(yán)格遵守設(shè)備工裝量具操作規(guī)程，實(shí)行文明操作和維護(hù)保養(yǎng)。熱處理設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)人員做好設(shè)備的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)工作，并適時(shí)地對(duì)設(shè)備進(jìn)行改善性維修，嚴(yán)格執(zhí)行工裝工位器具管理制度，要求操作者按制度和工藝要求正確的使用工裝并及時(shí)歸還，要求工裝管理部門做好工裝的發(fā)放、保管、保養(yǎng)和檢定、調(diào)整、維修、更換等工作。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量管理制度，要求操作者按照制度和緊固件熱處理的質(zhì)量要求正確地使用保養(yǎng)計(jì)量器具，要求計(jì)量部門按規(guī)定做好計(jì)量?jī)x器的校準(zhǔn)，維修和鑒定工作.因?yàn)橛袝r(shí)控溫儀表的一點(diǎn)點(diǎn)誤差就會(huì)影響操作者的判斷.
3、緊固件材料（料）
對(duì)于緊固件熱處理生產(chǎn)，雖然材料在設(shè)計(jì)時(shí)已確定，自身因子無法控制，但是在熱處理生產(chǎn)的處理、轉(zhuǎn)運(yùn)、清點(diǎn)、工作中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)混料、錯(cuò)料、遺失、銹蝕、磕碰和變形等影響高強(qiáng)度緊固件熱處理質(zhì)量的因素，可以通過相關(guān)人員認(rèn)真有效地工作，避免混料、漏料、錯(cuò)料等不良現(xiàn)象的發(fā)生。就要求檢驗(yàn)部門做好材料的檢驗(yàn)，狀態(tài)標(biāo)識(shí)工作(如用不同顏色油料涂色區(qū)別不同鋼號(hào))，物料保管部門做好物料的標(biāo)識(shí)，領(lǐng)發(fā)、搬運(yùn)、儲(chǔ)存工作；生產(chǎn)部門認(rèn)真細(xì)致地工作，做好在制品的標(biāo)識(shí)、存放、保管等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并通知相關(guān)部門及時(shí)處理。在熱處理生產(chǎn)中，許多高強(qiáng)度緊固件材料問題只要發(fā)現(xiàn)及時(shí)可以通過相應(yīng)的工藝技術(shù)加以修補(bǔ)解決。如，已淬火的螺栓后來發(fā)現(xiàn)牌號(hào)35#鋼錯(cuò)用ML35鋼，降低回火溫度后檢測(cè)抗拉強(qiáng)度合格“放行”使用；較長(zhǎng)規(guī)格螺栓發(fā)生變形量超標(biāo)，就可以通過相應(yīng)的較直工藝解決；緊固件表面生銹的可以酸洗后再次發(fā)黑，氧化皮較多的可以噴沙解決。當(dāng)然，“事后”解決問題是不得已而為之的，要慎重行事。
4、工藝規(guī)范（法）
熱處理是高強(qiáng)度緊固件加工過程中的重要工序，對(duì)提高緊固件產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有關(guān)鍵作用。熱處理實(shí)質(zhì)上是一種通過嚴(yán)格控制材料的加熱和冷卻過程來改善其性能，服役表現(xiàn)和使用壽命的工藝。
熱處理生產(chǎn)技術(shù)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)，必須有一套適宜的熱處理工藝加上較為完善的作業(yè)規(guī)范才能把熱處理質(zhì)量控制好。從質(zhì)量控制角度講，制訂熱處理工藝應(yīng)根據(jù)具體的高強(qiáng)度緊固件材料和相關(guān)的設(shè)備工裝以及員工的操作技能選取適宜的工藝參數(shù)，熱處理工藝員必須熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，不斷通過實(shí)踐的確認(rèn)完善工藝和持續(xù)改進(jìn)。對(duì)10.9級(jí)以上高強(qiáng)度螺栓、10級(jí)以上螺母或有特殊要求的新材料熱處理工藝要同現(xiàn)場(chǎng)施工員、操作工一道實(shí)施重點(diǎn)控制，要嚴(yán)格按照質(zhì)量控制文件要求做好原始記錄，如發(fā)現(xiàn)異常可及時(shí)采取糾正措施。另外，要嚴(yán)格工藝更改控制。按照工藝檔控制程式實(shí)施更改。
技術(shù)文件保管部門要做好技術(shù)文件管理，保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的圖紙、工藝文件、質(zhì)量控制文件的齊全、完善、統(tǒng)一和清晰。熱處理生產(chǎn)作業(yè)人員必需嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，按工藝操作，不得隨意改變參數(shù)，溫度（時(shí)間、介質(zhì)、設(shè)備、工序等）。要求管理人員包括工藝員、施工員、檢驗(yàn)員等要經(jīng)常性地分層次地進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查，發(fā)現(xiàn)問題要嚴(yán)肅處理。
5、結(jié)束語(yǔ)
為了防止因4M（人、機(jī)、料、法）的變更而產(chǎn)生緊固件產(chǎn)品質(zhì)量問題，要規(guī)定影響熱處理質(zhì)量的四個(gè)主要因子發(fā)生變更的管理辦法。加強(qiáng)4M管理，人員因子最為關(guān)鍵。一名優(yōu)秀緊固件熱處理工人他不僅要在熱處理工藝上、金屬材料、金相分析上都要有一定的造詣，還要熟悉熱處理設(shè)備深入現(xiàn)場(chǎng)親手按工藝操作，就是說他必須還要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)企業(yè)中象這樣發(fā)展全面的緊固件熱處理人才是太少了。為了搞好緊固件熱處理質(zhì)量，包括緊固件產(chǎn)品質(zhì)量，抓緊培養(yǎng)人才十分必要，也是企業(yè)發(fā)展出路所在。
