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字節(jié)跳動(dòng)的崛起史,就是百度的中衰史

發(fā)布日期:2022-04-26 點(diǎn)擊率:162

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之外的人經(jīng)常認(rèn)為,字節(jié)跳動(dòng)是騰訊的挑戰(zhàn)者,與騰訊發(fā)生了直接的沖突。然而,無(wú)論從歷史還是現(xiàn)實(shí)看,字節(jié)跳動(dòng)最好的對(duì)標(biāo)都是百度——不是現(xiàn)在陷入困境的百度,而是巔峰期的、甚至是“威力加強(qiáng)版”的百度。在技術(shù)和銷售端,字節(jié)跳動(dòng)與百度如出一轍、青出于藍(lán);在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)端,它做到了后者未竟的“遺志”。在2013年以來(lái)的“百度遺產(chǎn)爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中,字節(jié)跳動(dòng)還輕松地?fù)魸⒘宋⒉蔀辇嫶筮z產(chǎn)的“首席繼承人”。

字節(jié)跳動(dòng)的崛起史,就是百度的中衰史

在字節(jié)跳動(dòng)崛起之前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是“BAT”的天下——百度、阿里巴巴、騰訊三大生態(tài)系統(tǒng)各自占據(jù)了一片領(lǐng)地。其中,騰訊的大本營(yíng)是社交,阿里的大本營(yíng)是電商,以上都毫無(wú)疑義。那么,百度的大本營(yíng)又是什么呢?這個(gè)問(wèn)題恐怕就沒那么容易回答了。

有人會(huì)說(shuō):百度的大本營(yíng)是搜索。這話只對(duì)了一半——搜索是一種“功能”,是用來(lái)實(shí)現(xiàn)需求的,而不是需求本身。就像騰訊以“即時(shí)通信”功能來(lái)滿足用戶的社交需求,我們總不能說(shuō)騰訊是一家“即時(shí)通信”公司。事實(shí)上,自從成立之日起,百度的大本營(yíng)一直是“信息分發(fā)”:讓用戶高效地獲得自己需要的信息,也讓信息發(fā)布者高效地接觸到目標(biāo)讀者。嚴(yán)格地說(shuō),在PC時(shí)代,百度的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是門戶網(wǎng)站,并且?guī)缀跞〉昧送陝佟o@然,搜索引擎是一種更先進(jìn)、更高效、適用范圍更廣的信息分發(fā)模式。

在“BAT”時(shí)代,三巨頭的核心競(jìng)爭(zhēng)力各自不同:作為社交及娛樂(lè)巨頭的騰訊,產(chǎn)品能力最重要,運(yùn)營(yíng)能力其次,故而浸透著“產(chǎn)品經(jīng)理文化”;作為電商巨頭的阿里,運(yùn)營(yíng)能力最重要,產(chǎn)品能力其次,故而浸透著“執(zhí)行力文化”。而百度呢?它的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于技術(shù)和銷售。沒有技術(shù),就無(wú)法高效地捕捉用戶需求、向其輸送信息,也無(wú)法提高廣告變現(xiàn)效率;沒有銷售,就無(wú)法拉到足夠的廣告客戶。所以,百度浸透著兩種有些矛盾的文化:既是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)導(dǎo)向,又是激進(jìn)的銷售導(dǎo)向。

字節(jié)跳動(dòng)的崛起史,就是百度的中衰史


百度、騰訊、阿里,字節(jié)跳動(dòng)究竟更像哪一家?

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,百度面臨著兩大難題:首先,由于移動(dòng)App的崛起,傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)模式式微,基于爬蟲技術(shù)的搜索引擎逐漸被邊緣化,用戶也習(xí)慣于使用超級(jí)App(例如微信、微博)內(nèi)部的搜索功能;其次,隨著用戶的不斷成熟,對(duì)用戶體驗(yàn)的需求不斷提升,這就對(duì)百度的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)能力提出了更高要求,可是百度一直未能達(dá)到這些要求。所以,在移動(dòng)時(shí)代,百度的流量基礎(chǔ)和變現(xiàn)模式都面臨著天花板,給字節(jié)跳動(dòng)這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留出了大片空間。不過(guò),這個(gè)坍塌過(guò)程非常漫長(zhǎng)。

2012-13年:初始階段,百度加碼移動(dòng)業(yè)務(wù)。字節(jié)跳動(dòng)成立于2012年3月,主力產(chǎn)品今日頭條于當(dāng)年8月上線。當(dāng)時(shí),百度剛剛決定加強(qiáng)移動(dòng)布局,已經(jīng)是“BAT”中動(dòng)作最慢的一個(gè)了。2013年,百度豪擲19億美元收購(gòu)91無(wú)線,獲得了重要的移動(dòng)流量入口;可惜,此后幾年91無(wú)線每況愈下,并未發(fā)揮什么戰(zhàn)略作用。同一年,百度收購(gòu)糯米,進(jìn)軍O2O。這段時(shí)間,微博、微信先后崛起,今日頭條只是諸多新興App當(dāng)中的一個(gè)。

2014-15年:百度All in O2O, 頭條野蠻生長(zhǎng)。2014年初,“頭條號(hào)”自媒體平臺(tái)上線,今日頭條開始產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容,對(duì)垂直信息的覆蓋也在加強(qiáng)。與此同時(shí),百度確定了“All in O2O”的戰(zhàn)略,加碼團(tuán)購(gòu)、外賣、電影票、金融業(yè)務(wù);它還加強(qiáng)了對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI的投入。四面出擊的百度,沒有聚焦于移動(dòng)端的信息分發(fā)產(chǎn)品,從而幾乎完全錯(cuò)過(guò)了信息流媒體、自媒體的熱潮。在此期間,今日頭條成長(zhǎng)為中國(guó)最熱門的信息流App之一,建立了完整的廣告銷售體系,還初次涉足海外市場(chǎng)。

2016-17年:百度陷入困境,字節(jié)跳動(dòng)全面升級(jí)。O2O和金融業(yè)務(wù)在消耗數(shù)百億資金后,未能達(dá)到預(yù)期的效果,從2017年開始陸續(xù)被剝離出來(lái)。但是,百度又撲上了另一場(chǎng)曠日持久的豪賭:智慧汽車。與此同時(shí),字節(jié)跳動(dòng)把賭注下到了短視頻,先后推出火山、西瓜、抖音三個(gè)短視頻App,取得了巨大的成功;從此,“頭條系”生態(tài)系統(tǒng)逐漸成型。面對(duì)搜索業(yè)務(wù)的逐漸衰落,百度于2016年推出百家號(hào),將手機(jī)百度全面改版為信息流;2017年推出了好看視頻。由此可見,百度已經(jīng)成為了字節(jié)跳動(dòng)的模仿和追隨者;即便是陸奇出任COO,也無(wú)法徹底扭轉(zhuǎn)不利局勢(shì)。

字節(jié)跳動(dòng)的崛起史,就是百度的中衰史


2018年以來(lái):字節(jié)跳動(dòng)仍在持續(xù)侵蝕百度領(lǐng)地。手機(jī)百度的信息流化是一針強(qiáng)心劑,可是管不了一輩子,百度仍然面臨著用戶基礎(chǔ)縮窄、廣告主流失的困境;它的短視頻、直播業(yè)務(wù)也沒有做好。隨著陸奇的卸任,百度再次經(jīng)歷了管理變動(dòng),轉(zhuǎn)而寄希望于于智慧汽車、智慧家居的愿景。此時(shí),字節(jié)跳動(dòng)的估值早已超過(guò)百度,并且攻入了百度的核心搜索領(lǐng)域,在AI、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域也投入重兵。不過(guò),在2019年下半年以來(lái),百度至少在營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)方面又出現(xiàn)了復(fù)蘇勢(shì)頭。

為什么百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失敗了,而字節(jié)跳動(dòng)這個(gè)后來(lái)者勝出了?簡(jiǎn)而言之,字節(jié)跳動(dòng)是一個(gè)“威力加強(qiáng)版”和“年輕版”的百度,能夠繼承后者的最大優(yōu)點(diǎn),卻避免它的最大缺點(diǎn)。雖然媒體熱衷于炒作“頭騰大戰(zhàn)”,視字節(jié)跳動(dòng)為騰訊帝國(guó)的顛覆者。但是至少在2019年以前,字節(jié)跳動(dòng)主要吃掉的是百度的遺產(chǎn);2019年以后,它在搜索、應(yīng)用分發(fā)等方面投入重兵,與百度的重疊之處仍然更多。字節(jié)跳動(dòng)與騰訊的對(duì)抗,主要是戰(zhàn)略上和“假想”中的;它與百度的對(duì)抗則是正面的。

繼承百度的最大優(yōu)點(diǎn),而避免它的最大缺點(diǎn)

字節(jié)跳動(dòng)從來(lái)沒有公開過(guò)高管的完整名單和履歷,但是許多國(guó)內(nèi)外媒體有過(guò)報(bào)道,在linkedIn等求職網(wǎng)站上也能找到部分業(yè)務(wù)骨干的簡(jiǎn)歷。從公開信息,我們可以確認(rèn):頭條至少有3-4位高層員工曾任職于百度,其中包括推薦算法、搜索、今日頭條App等重要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。我們估計(jì),在中基層員工中,曾任職于百度的比例不小。信息分發(fā),最重要的是技術(shù)(算法)和銷售(商業(yè)化),而百度在這兩個(gè)方面都是“黃埔軍校”。

字節(jié)跳動(dòng)的崛起史,就是百度的中衰史


(確認(rèn)有百度任職經(jīng)歷的字節(jié)跳動(dòng)高管及業(yè)務(wù)骨干)

百度的員工為什么紛紛選擇加入字節(jié)跳動(dòng)?首先,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度的戰(zhàn)略地位衰落、新業(yè)務(wù)發(fā)展較慢,一些員工當(dāng)然會(huì)另求出路;字節(jié)跳動(dòng)是由技術(shù)人員創(chuàng)立的公司,帶著濃厚的“極客文化”,對(duì)研發(fā)人員具備獨(dú)特的吸引力。其次,字節(jié)跳動(dòng)成立晚、崛起快,沒有“大公司病”,組織結(jié)構(gòu)扁平,具備廣闊的空間,正適合年輕人闖蕩。再次,字節(jié)跳動(dòng)給予員工的待遇很慷慨(至少在2018年以前是如此),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都承認(rèn)“從字節(jié)跳動(dòng)挖人極其困難”。

你可能會(huì)不理解:為什么百度的員工來(lái)到字節(jié)跳動(dòng)之后,能夠發(fā)揮更大的作用、創(chuàng)造更大的事業(yè)?因?yàn)椋俣纫恢笔莻€(gè)“矛盾的公司”:一邊是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)人員,一邊是激進(jìn)的銷售人員;它沒有取得平衡,而是反復(fù)搖擺,有時(shí)候由技術(shù)說(shuō)了算,有時(shí)候由銷售說(shuō)了算。而且,百度缺乏一塊重要拼圖,那就是對(duì)“用戶體驗(yàn)”的感知,導(dǎo)致技術(shù)優(yōu)勢(shì)永遠(yuǎn)無(wú)法轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在字節(jié)跳動(dòng),上述問(wèn)題至少目前不存在。以張一鳴為首的年輕、精力充沛的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),對(duì)業(yè)務(wù)的掌控能力也遠(yuǎn)勝于李彥宏。

字節(jié)跳動(dòng)與百度的相似之處,可以從人員結(jié)構(gòu)上窺見一斑。2018年底,根據(jù)年報(bào),百度擁有約4.2萬(wàn)員工,其中51%是研究與開發(fā)人員,32%是市場(chǎng)與銷售人員。字節(jié)跳動(dòng)沒有公布員工詳情,但是我們估計(jì)總數(shù)也在4萬(wàn)人左右。從官方網(wǎng)站和第三方招聘網(wǎng)站的招聘啟事和求職信息,我們可以合理地估計(jì):字節(jié)跳動(dòng)的研發(fā)人員占比約50%,市場(chǎng)與銷售人員占比約40%。兩家公司的人員結(jié)構(gòu)如出一轍。

字節(jié)跳動(dòng)的崛起史,就是百度的中衰史


(左圖為百度員工結(jié)構(gòu),右圖為字節(jié)跳動(dòng)員工結(jié)構(gòu))

在PC時(shí)代,百度依靠搜索業(yè)務(wù)的高壁壘、不可替代性,建立了龐大的流量基礎(chǔ)和廣告主體系。但是,在移動(dòng)時(shí)代,搜索業(yè)務(wù)逐漸被邊緣化,百度沒有及時(shí)拿出應(yīng)對(duì)措施。反而是字節(jié)跳動(dòng)清醒地意識(shí)到:“信息分發(fā)”這門生意沒有衰落,只是實(shí)現(xiàn)方式從“搜索”轉(zhuǎn)向了“基于算法的信息流”。要命的是,在今日頭條崛起初期,并沒有直接吃掉百度的基本盤,只是吃掉了增量市場(chǎng),結(jié)果百度的應(yīng)對(duì)非常遲緩,“溫水煮青蛙”。

最遲到2016年,情況已經(jīng)很明顯:今日頭條成為了超級(jí)App,它的用戶基數(shù)還比不上百度,但是用戶黏性有過(guò)之;百度甚至不算一個(gè)真正的超級(jí)App,只是用戶偶爾訪問(wèn)的“中轉(zhuǎn)站”。2013-16年,出現(xiàn)了很多信息流媒體App,但是今日頭條對(duì)手機(jī)百度的沖擊最大,因?yàn)樗鼈兊哪繕?biāo)用戶極其相似:都是男性占多數(shù),都是以二線以下城市為主,平均年齡都不小(30歲以上)。在廣告主類型上,兩者的重疊度也越來(lái)越高!

2016年下半年,百度決定對(duì)移動(dòng)App進(jìn)行全面改造,其核心就是“學(xué)習(xí)今日頭條”:信息流成為重中之重,搜索反而退居次要位置;產(chǎn)品定位從“百度一下,你就知道”變成了“有事搜一搜,沒事看一看”;在信息流構(gòu)成當(dāng)中,視頻所占比例不斷提升。對(duì)比一下現(xiàn)在的百度和今日頭條App,除了配色不同,你簡(jiǎn)直分不清誰(shuí)是誰(shuí)。差不多同時(shí),百度又推出了好看視頻,以對(duì)標(biāo)“頭條系短視頻三劍客”——火山、西瓜、抖音。

字節(jié)跳動(dòng)的崛起史,就是百度的中衰史

百度“向字節(jié)跳動(dòng)學(xué)習(xí)”的一系列舉措,產(chǎn)生了立竿見影的效果:2017-18年,手機(jī)百度的用戶基數(shù)和時(shí)長(zhǎng)大幅上升,廣告收入維持增長(zhǎng)。隨著O2O業(yè)務(wù)的剝離,百度似乎終于要聚焦于核心業(yè)務(wù)——信息分發(fā),它仍有能力與字節(jié)跳動(dòng)一戰(zhàn)。然而,陸奇的卸任、管理層的動(dòng)蕩,促使中層骨干持續(xù)流失;很多老用戶并不贊成手機(jī)百度轉(zhuǎn)型信息流,用戶黏性無(wú)法進(jìn)一步提升;百度對(duì)用戶體驗(yàn)的掌控仍然較弱,也就不可能開發(fā)出新的殺手級(jí)App。在2019年的春節(jié)紅包大戰(zhàn)效果平平之后,形勢(shì)很明顯:“舊百度”很難戰(zhàn)勝“新百度”,還是只能以防御為主。現(xiàn)在,字節(jié)跳動(dòng)的“官方”變成了騰訊乃至FB,但是它對(duì)百度的蠶食仍然沒有結(jié)束。


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